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中国网·滨海高新讯 俗话说得好,女人的钱最好赚。然而记者在采访中却发现,在今年的“三·八”消费市场,商场、酒店、旅行社却是冰火两重天的景象。
商旅消费 冰火两重天
新品春装7折优惠、贵宾卡多倍积分、会员系列美丽课堂……
从上周末起,新区各商场绞尽脑汁,将营销视角伸向多个领域,推出了一系列“女人节”活动。“与亲友馈赠礼物相比,现在的女人节更多的是女性自己犒劳自己。除了惯有的打折活动外,我们也在创新上下足功夫,希望把她们留在店中。”金元宝商厦企划部部长华静对记者说。
在新区各星级酒店,记者也发现了类似的创新经营策略。如某高星级酒店在“三·八”前夕针对女性追求浪漫、唯美的心理,推出了法国自助美食大餐。来自法国的高星级厨师将戛纳、普罗旺斯、里昂等法国各地的美食做细做美,吊足了女性消费者的胃口。
然而在“三·八”女人市场中,也有“输家”。
在新区各旅行社中,女人节前后为女性推出的专享线路可以说是寥寥无几。在所谓的“三·八游”线路中,大都是概念上的整合,以近距离周边游为主,产品内容并没有改变,仅是改了下名称而已;一些远程游,除了增加自由购物时间外,没有其他新意,因此参与组团报名的人数很少。
专享产品 发展遇“瓶颈”
“虽然想通过‘三·八’女性消费市场,在旅游淡季中掘金,但在实际操作过程中,总有些心有余力不足的感觉,现有的线路大多是大众化线路,去年‘三·八’期间也想方设法地延长升级线路,但大多数女性消费者都觉得‘换汤不换药’,不大感兴趣。”中贸国旅业务部负责人如是说。
据悉,目前在国内旅游市场中,专项旅游线路的开发尚未真正起步,虽然也有些旅行社正在探索适合白领女性需求的特色旅游线路,如泰国SPA养生之旅等,但离形成规模相去甚远。
“一般来讲,专享产品设计难度较大,成本很大,风险性更大,如专为女性打造的特定线路是不接收男游客的,这样也许成团几率会降低;但如果总是不去开发,维持现状,永远也寻求不了突破。”天津中国青年旅行社出境部相关负责人对记者说。
制造亮点 淡季也“掘金”
春节过后,无论是商场、酒店,还是旅行社都是传统的淡季。在一个消费集中潮刚刚过去,下一个消费潮还没到来时,如何将市场“激活”,做到“淡季不淡”,是一门高深的营销学问。
据金元宝集团副总经理李树华介绍,在淡季市场中,商家要做到以“节”造“势”,以“市”造“节”,即有小节日时将触角伸向多领域,营造出购物势头;没有节日时,抓住市场亮点,营造出特定的购物节来。如前几年年推出的婚庆节、家居节、嘉年华等,都创出了自己的文化品牌。“从数据上看,以往春节后到五一期间,销售额仅为春节时的40%—50%,而今在巧用节日的营销方针下,销售额可以达到春节期的70%—80%。”他对记者说。
采访中,上述旅行社负责人也纷纷提出了“淡季制亮点、开辟专项游”的建议。他们认为,如果靠自身单枪匹马开辟专享产品难度很大,但如果各旅行社联合起来,情况就大大不同了。而且各旅行社不仅要想方设法地激发人们的淡季旅游激情,还必须全面提高服务水平和服务质量,如机场接团、房间布置等细节,更好地为游客提供服务。(赵贤钰)
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