中国网·滨海高新讯 可爱的人物造型、写实的校园背景、鲜活的人物对话、搞笑的故事情节……这些元素共同构成了天津师大“和谐校园·与你同行”活动的原创漫画卡贴。4月22日中午12:00的师大园正值用餐高峰时间，百年育人雕塑旁人头攒动，记者目睹了同学们争先领取“和谐师大”漫画卡贴的场景。许多同学都觉得这种宣传形式非常新鲜，对卡贴爱不释手，刚一拿到就迫不及待地贴在了自己的校园卡上。

　　这些四格漫画卡贴由近期火爆“人人网”的天津师大学生漫画家丁一晨原创，以师大校园为背景，由卡通人物出镜，分别展示了师大23768890学生服务热线、网络社区团支部、《继之青年》手机报和校团委信息化工作平台，幽默诠释了师大学子行走校园不可或缺的生活好帮手，生动再现了天津师大如何依托各类载体平台打造校园和谐文化。作为当天活动的主办方，师大团委不仅向同学们派发了可爱且实用的卡贴，更结合此次“和谐校园·与你同行”活动的几项重要内容设立了若干宣传展位，使同学们能够近距离地了解并参与校园和谐文化的各类平台。

　　活动当天最大的亮点之一当属8890青年志愿服务基地成立仪式。该基地依托天津师大23768890学生服务热线，旨在成为培养优秀青年志愿者的人才库，成为师大学子弘扬志愿服务精神、提升社会责任感、锻炼自身综合素质、陶冶诚信友爱情操，参与和谐校园建设的载体平台。

　　作为津城高校首个校园服务热线，天津师大23768890学生服务热线由师大团委、学生会发起并负责运行管理，于3月14日首次开通。服务热线由经过选拔培训的优秀学生志愿者担任接线工作，主要提供校内学生事务管理流程、校内外生活信息资讯查询服务以及学生集中反映问题的反馈与促办，每天早九点至晚九点，不间断提供服务。热线运行一个月以来，平均每天接受学生来电40余次，累计接线近1200次，办理解决事宜达95%以上，将待解决事宜第一时间向有关部门反映，24小时内向学生随时反馈率达100%。而今，越来越多的师大学子在拨打热线中对“拨拨就灵”产生了信任和依赖，致力做校园信息百事通的“8890”热线正在成为师大学子必不可少的学习生活好帮手。

　　与“8890”同样深入人心的是“8890”接线志愿者，这是一群崇尚“快乐奉献、奉献快乐”的可爱的师大学子，他们以自己的真诚奉献使服务热线成为师大园的心连心热线。随着天津师大8890青年志愿服务基地的成立，所有渴望通过热线台服务他人、锻练自我的师大学生都能如愿以偿。按照师大团委的整体规划，以志愿服务基地的成立为契机，8890热线将全面进入项目化管理运作的模式，每名同学都可通过自愿报名进入接线志愿者人才库，在接受相关培训课程、熟练掌握服务手册内容后，通过考核即可上岗。同学们可以自愿选择接线服务周期和上岗时间，最少为一个月时间。正如师大团委8890项目负责人所言：“师大的8890热线采用学生自我管理、自我服务的模式，真正架起学校与学生之间相互沟通、理解、信任的桥梁，倡导和谐校园要靠全体同学身体力行，共同维护，使师大校园里真诚、友善、温暖、奉献等最美的精神薪火相传。”

　　在4月22日天津师大8890青年志愿服务基地成立仪式中，团市委、学校党政领导出席活动并为基地正式揭牌。自愿报名并即将正式上岗的首批志愿者同学们从老师手中接过8890志愿者上岗证，并进行了集体宣誓。他们精神饱满，青春昂扬，对能得到这样一个服务他人的机会而感到非常光荣与珍惜。8890接线志愿者、师大化学学院大四年级的刘逸群在接受采访时说：“毕业在即才特别能感受到对母校时光、对老师们、对同窗好友的留恋，想起在校园曾经接受别人关怀、帮助时的温暖，我很想为师大人做点力所能及的事情，成为8890接线志愿者帮我实现了这个想法，让我感到了帮助同学、回馈母校的充实与快乐。”

　　许多志愿者不仅表达了和刘逸群同样的感受，还表示接线服务其实并不简单，这个岗位不仅培养了自己的志愿服务精神，更提供了历练能力、增强综合素质的平台。在接线志愿者、经济学院大二年级学生马俊腾的服务手册上，记者看到大大小小、花花绿绿的小即时贴被贴得井然有序。这个被小马戏称为“8890接线宝典”的服务手册上标注着总结收集的四十项日常学生事务的办理流程，包括暂借户口本、购电、校园网办理、耳机修理等。此外还有学校、学院两级窗口部门电话查询、校内生活信息服务。校外信息查询则包括了天津市各大高校、各大旅游景点、图书馆、文化休闲场所的地址与电话以及公共交通达方式。马俊腾在接受采访中说：“可别小看坐在桌旁接线的工作，要想高效优质地完成接线就需要我们在平时做很多功课，不断地积累和提高自身素质，例如沟通和问题处理技巧，例如有些高频咨询问题的信息、号码都要背下来等等。很多和我一起当班的大四年级的学长学姐都觉得接线工作让他们找到了体验压力、检验自我、备战职场的好机会。”

　　“欢迎致电天津师范大学学生热线服务台，正在转接中，请您稍候。”每当拨打8890热线时，首先听到的是这段颇显专业的电子提示音，志愿者甜美的问候随之而来，“您好，我是017号接线志愿者，请问有什么可以帮您？”……“我的学生证丢了，请问如何办理补办”，“校园卡密码忘记了，请问去哪个部门能取回密码”，“宿舍的热水机不热了，希望能早日得到修理”，“我的银行卡被校园圈存机吞卡了，请问怎么解决？”，“请问本学期自习室使用时间表从哪里能够查到？”，“请问我从学校坐公车先去天津外国语大学，再去中国民航大学怎么走最近？”……

　　每当热线接通，面对各种各样的问题，唯一不变的是接线志愿者真诚热情的态度和耐心细致的解答。每一个问题的解决都离不开学校相关部门的配合，离不开接线志愿者兢兢业业的工作。“23768890”，这是让师大人心与心贴得更近的热线，是让奉献精神在师大学子中薪火相传的热线，是让每一个师大学子感受到和谐校园在身边的热线。8890青年志愿服务基地，是师大青年聚首青春、历练自我、实现价值的精神之家，有了这个集体，8890服务热线就有了不竭的生命力源泉；有了这个集体，师大学子的友爱互助与真诚付出，校园和谐文化的真谛将在师大园不断延续，永远传扬！（记者 刘晓艳）