中国网·滨海高新讯 消费者王先生近日来到塘沽消协反映新买的手机使用仅几天，就不断收到“您已成功订制某游戏，扣费1元”的短信。没有进行任何操作，话费却莫明其妙地变少了，王先生希望能够在消协的帮助下找到答案。
消协经过调查得知，问题就出现在王先生的新手机上。近一段时间，市场上出售的山寨手机普遍存在利用内置恶意扣费软件，自动向服务提供商发出定制增值服务短信，从而扣除用户话费的现象。这类手机在出厂之前被植入了相当于木马病毒程序的恶意扣费软件，消费者购买手机，开通网络后，手机就被后台控制和操作，即使处于关机状态，手机也可以模拟用户的手机号码自动向服务提供商的计费服务代码发送短信，申请某项手机增值服务，消费者的话费在不知不觉中被偷走，合法权益受到了严重的侵害，全国各地受害消费者不计其数。
塘沽区消协在此提醒广大消费者，尽量通过正规渠道，选购知名品牌手机。正在使用山寨手机的消费者，要密切注意话费变动情况，一旦话费出现异常，应及时向客服热线进行举报，并申请退回扣费。
记者 刘连松
