中国网·滨海高新讯 今年以来,公安大港分局小王庄所针对队伍建设实际,以公安机关大走访爱民实践和执法执纪百日教育整顿活动为契机,从提高民警思想认识入手,通过深化、细化管理措施,有针对性地加强和改进队伍纪律作风建设,努力打造一支高素质的公安民警队伍。
“六心”工作法 激活服务措施
该所把提升服务群众水平作为队伍政治素质建设的重要体现和检验大走访爱民实践活动成果、落实科学发展观的实际举措,以“六心”工作法来激活各项服务措施,要求全体民警做到值班接待体现耐心、热心,重点帮扶体现精心、细心,便民服务体现真心诚心。由于农村地区群众文化水平相对较低,民警在值班接待上往往需要花费更多的时间和口舌,这使得个别民警偶尔存在厌烦情绪。针对这一现象,所内从职业道德、个人品德的高度加强对民警的教育引导,要求民警以对工作负责、对百姓负责、对自己负责的态度认真接待每一名来所群众,坚持做到不知群众所想所需不放过、政策规定解释不清楚不放过、群众听不明白不放过、老百姓不满意不放过。对在爱民实践中确定的孤、老、病、残等重点帮扶对象,要求民警要象对待自己的亲人一样精心呵护,不务虚、不做秀、不搞一刀切,而是由所领导与民警捆绑帮扶,针对每一名帮扶对象的不同情况,分别建立帮扶档案,定期走访,真正了解帮扶对象需求,帮在点上、帮在坎上、帮在心上。
在认真落实好常规性便民服务措施的同时,所内还通过开门纳谏等形式,征集意见建议,真心实意地改进服务水平。例如针对群众反映较多的办理户口因申报材料不规范导致往返问题,所内将此事立项解决,在分局户政科指导下,特意制定了不同种类的户口申报样卷,卷内所需的各类申请、证明、材料都做了详细规范的注解说明,同时对村委会相关人员进行了专题培训,有效解决了这一问题。
抓关键环节 确保权力干净运行
工作中,该所把提升执法办案水平作为队伍业务素质建设的关键环节和预防民警执法犯法、保护执法对象合法权益的有效途径,通过强有力的内外部监督制约措施,努力提高执法的公信力,实现了内部监督有力度,外部监督有广度,自我监督有深度。
在执法办案上,该所建立了“三级把关”制度。即:带班所领导把第一关,兼职法制员把第二关,所务会把第三关。要求带班所领导要在前台坐阵指挥,对任何一起警情的各个执法环节都真正介入把关,并加强执法过程的跟进监督;兼职法制员对案卷的规范性和流程进行把关审核;对重点案件和疑难案件由所务会进行集体研究,从而在执法程序上、实体上确保了依法执法。
小王庄所把强化外部监督作为检验执法社会效果的晴雨表,管理与服务并重,重点加强了三支社会执法监督队伍建设,即:执法监督员队伍、重点企业、行业法人代表队伍和居民群众代表队伍,通过落实警务公开、开门纳谏、开门评警等形式,主动接受公安执法社会评议,努力改进执法中的不足,形成了网络化的社会监督模式。
在强化内外部执法监督的同时,严格落实主办民警责任制,并将监督触角向更深的层次延伸,要求每一名民警主办案件时,都要进行“三看”:看是否符合依法回避的情形,看是否涉及关系案、人情案,看是否可能是冤、假、错案。并通过案前提示和案后回访等形式,时刻使民警保持自警、自酲,确保权力的干净运行。
细微处见精神 队伍素质有提升
小王庄派出所把提升内务管理水平作为队伍职业素质建设的突破口和展现公安机关外在形象的窗口,从民警的言谈举止、衣食住行等日常工作、生活细节入手,逐步培养和规范民警良好作风的养成,做到执勤在岗要有精神头儿、安全管理要有机灵劲儿、环境卫生要有利索样儿。要求每一名民警值班在岗期间,都要时刻保持良好的精神状态和工作热情,坐有像,站有姿,穿有型,特别是在执行任务、集体活动、下片工作期间,更要注意讲文明,知礼仪,坚决杜绝无精打采、慵懒邋遢、散漫懈怠等现象,展现出基层民警旺盛的激情斗志和礼仪风范。
由于派出所地处偏远,人员配置少,新警成份多,且205国道贯穿辖区,流窜犯罪、暴力犯罪的机率较大,在警情处置、内部值守、交通安全等方面都存在潜在的安全隐患。所内要求民警要牢固树立内部安全意识,遇事多想、多查、多问、多留意,以高度的警惕、敏锐的观察、职业的反应,严格细致地落实好内部安全管理各项纪律规定,确保万无一失。 记者郭连清 通讯员左今声 张国治
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