中国网·滨海高新讯   餐厅设置最低消费、旅游不减少景点就能随意调整行程……近日，天津市工商局公布了餐饮、旅游、商品房买卖三大热点领域内的霸王条款。消费者遭遇这些霸王条款，可向工商机关申诉。

　　餐厅设置最低消费 “如出现菜品质量问题，经营者只做菜品调换，不得退费”、“每桌最低消费1500元”、“30日前可取消预订，否则所收费用不予退还”，这些条款在餐饮行业普遍存在。

　　天津市工商局负责人表示，婚宴合同中也不少霸道的条款，如婚宴包桌不提供发票；消费者违约，经营者不退定金，且由消费者支付合同总金额20%的违约金等，这些条款剥夺了消费者应该享有的自主选择商品或者服务的权利。

　　景点不少行程可变旅游合同中霸王条款也有不少，如“在不减少景点的前提下，甲方（经营者）保留对行程进行调整的权利”；“甲方（旅行社）如果取消团队计划（因不可抗力之因素或不够成团人数时），甲方应提前3天通知乙方（消费者），并全额退还所收预付款或团款，所发生的费用由甲方自行负担（包含机、车、船票损失费，定房损失费，通信联络费和保险费的损失）”；“因不可抗力因素造成的行程变更、延误所产生的费用由客人自理”。

　　旅行社为规避责任和风险，规定“质量问题发生后，甲方（经营者）及时采取了善后处理措施的，不承担违约责任”。对于赔偿，旅行社要求“乙方（消费者）如遇意外事故造成乙方伤害的，甲方负责通知保险公司立案，同时协助保险公司调查核实，以保险公司赔偿金额为限，甲方不承担任何保险公司赔偿的保险金额以外的费用”。

　　同样逾期违约金差10倍房地产开发商逾期交房，应该赔付消费者滞纳金，而消费者逾期付款也需承担违约费用，但同样是逾期，赔偿费用却相差10倍。商品房买卖合同中的霸王条款规定：“甲方（开发商）逾期交付商品房的，应按每日商品房价款的万分之零点一向乙方（消费者）支付违约金；乙方逾期付款的，乙方应按每日商品房价款的万分之十向甲方支付违约金。”

　　同时“商品房买卖合同订立后，未经双方协商一致，任何一方擅自解除该合同，须支付总房款的10%作为违约金，且赔偿对方因此所造成的实际损失”；楼盘的广告中标明“本广告所有细节以政府最终批准文件为准，不构成要约及要约邀请，最终解释权归开发商所有”；“买卖双方的权利义务以商品房买卖合同及附件的约定为准，凡在签约之前买卖双方任何一方通过口头、书面及其他形式，包括口头讲解、广告、楼书、示范单位样板间、模型等，所表达和提供信息，都不再作为确定双方义务的依据”等霸王条款也十分常见。（本报记者 覃 辉）