《导游人员管理条例》中明确，导游应遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。进行导游活动时，导游应向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。

　　导游应严格按照旅行社确定的接待计划，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，征得多数旅游者的同意，导游可以调整或者变更接待计划，但应立即报告旅行社。在引导旅游者旅行、游览过程中，导游应就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示。

　　“黑导游”由旅游行政部门责令其改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。向旅游者兜售物品、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的导游，以及欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的导游，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游的旅行社给予警告直至责令停业整顿。构成犯罪的，依法追究刑事责任。