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天津市第三季受理投诉分析 空调和电视购物投诉集中
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2009-09-18 11:53:10 
概要:市消费者协会昨天发布了今年第三季度的消费投诉分析报告。三季度全市各级消协共受理消费者投诉791起,为消费者挽回经济损失96万余元。其中,因欺诈行为使消费者得到加倍赔偿的案例9起,获赔金额7000余元。
  中国网·滨海高新讯 市消费者协会昨天发布了今年第三季度的消费投诉分析报告。三季度全市各级消协共受理消费者投诉791起,为消费者挽回经济损失96万余元。其中,因欺诈行为使消费者得到加倍赔偿的案例9起,获赔金额7000余元。

  第三季度总投诉量比去年同期下降25.2%,投诉的问题较为集中,空调投诉非常典型,电视购物投诉反映强烈。受理投诉按商品类划分:家用电子电器类、百货类、服务类排名前三位;按性质划分,质量问题625件,是所有投诉中所占比例最高的,占到79.1%。【记者 郭晓莹 梁爽】

 
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文章来源: 每日新报 责任编辑: 玉昌
 
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