中国网·滨海高新讯 今年8月，市工商局12315中心受理社会咨询、申诉和举报7973件，其中接受咨询6676件，受理申诉771件、受理举报526件。消费申诉居前的依次为通讯产品、家用电器、交通工具、电信服务、专业技术服务等。
网络购物欺诈频发
本月受理网络购物申诉50件，环比上升36.32%。如某自行车销售网站经营者自称“凯迪电动车有限公司”，标注公司地址为天津市河北区天泰路北方电动车商城A区168号，本月先后有11位消费者在网上购买电动车时被其所骗。经工商机关调查，该网上所登全是虚假信息，其营业执照系经过图像处理的伪造证件。
摄影服务违约严重
本月受理摄影服务申诉20件，同比上升18.75%，是今年前7个月平均水平的10倍。主要表现为开列的服务项目已标注收费标准，但在服务过程中却以各种理由提价；对免费服务项目另行收费；不按约定时间提供摄影服务或交付照片。
手机行业仍有违规经营
本月受理通讯产品类申诉96件，较为集中的问题是手机经销商、维修商违法违规经营。【记者 郭晓莹 通讯员王献民】
