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塘沽活动现场。 摄影/扈嘉怡 |
昨日上午,天津市第二届“每月3·15咨询日”活动在和平、塘沽、津南、宝坻四区试点举行。记者在走访中发现,暑期已至,大学生消费维权意识的提高成为本届活动突出特点。
在塘沽区爱来无忧数码电器广场门前,记者发现有不少大学生在展台前进行数码产品的消费维权咨询。塘沽消协工作人员告诉记者,由于本次“每月3·15咨询日”主题是数码产品,而其消费群体中有一大部分是大学生,再加正值暑期,吸引了很多在校学生前来咨询。
消费者陈某是大三学生,在去年暑期促销时买了电脑,同时还获赠了一台打印机。但是一年后他发现,打印机的耗材没有了,几经周折也没有买到,询问商家才被告知这个型号的耗材已经停产了。消协工作人员告诉记者,像这种情况并不鲜见,打印机虽然是赠品,但它同样属于三包范围。大学生在购买数码产品时应该保留有关票据,以使其合法权益得到有效维护。
在和平区“每月3·15咨询日”活动现场,服装纤维含量、黄金饰品标准、家电三包期限、手机维修、婚纱摄影合同不规范、美容美体强行拉客等问题成为投诉焦点。津南和宝坻两区消费者则更多地关注食品安全及家电商品质量问题。
据统计,本次“每月3·15咨询日”活动全市四试点现场共接待消费者咨询810人次,发放与消费维权有关的法律、法规、维权知识、商品知识等宣传品5000余张(册)。记者扈嘉怡 实习生潘昊昱
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