中国网·滨海高新讯 3月15日,天津市汉沽区消费者协会、工商汉沽分局在汉沽区新开路繁华地段举行“3·15国际消费者权益日”大型服务活动。工商汉沽分局、劳动局、物价局、质量监督局、房管局、药监局、旅游局、邮电局、电信局、卫生局、广电局等12个执法部门70余人参加了这次活动。
宣传活动以“消费与发展”为主题,共悬挂布标13幅,出具展牌36块,发放宣传材料5000余份,接待消费者投诉11件,当场解决1件,接待群众咨询400余人次。工商汉沽分局12315举报投诉中心及各辖区工商所相互配合,也在当日开通了消费者举报投诉联动反应通道。
活动现场接待投诉举报,提供现场咨询服务,各行政执法部门还根据各自的工作职能,为广大群众传授了依法维权知识、各种识别假冒商品、服务的常识。这次活动,消费者投诉案件主要来自手机、家电、服装等方面。与去年相比,现场投诉呈下降趋势。