中国网·滨海高新讯 在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际,工商东丽分局与天津市东丽区消费者协会认真贯彻落实“消费与发展”年主题,组织开展了丰富多彩的系列纪念活动。
一是开展现场宣传咨询活动。3月15日上午,工商东丽分局、区消协联合在华润万家超市东丽店开展“3·15”国际消费者权益保护日纪念咨询活动。活动场面热烈,气氛活跃。宣传台不时地围满前来咨询的消费者,着装整齐的工商干部结合自身职能职责,耐心解答消费者的咨询,现场受理投诉,将与百姓消费息息相关的各种宣传资料发放到群众手中,认真讲解展牌中的典型事例。同时各消协分会也纷纷在辖区繁华地段设立宣传站,扩大辐射面,达到以点带面、相互联动的宣传效果。活动中,共受理消费者咨询186人次,发放各类宣传资料和书籍28种6000余份,悬挂宣传布标13块、展牌28块。
二是组织各大型超市开展主题倡议活动。东丽区各大型超市积极响应工商东丽分局、区消协发出的“诚信经营、天天3·15、营造良好消费市场环境”的主题倡议,纷纷开展了诚信经营、热情服务、回馈顾客等系列活动,并统一悬挂主题活动布标,活跃消费市场,提振了消费信心,使“消费与发展”这一2009年主题落到了实处。
三是开通了红盾维权信息网。依托区政府2月21日开通的村务公开信息化网站,分局设计并制作红盾维权网页,实现了工商部门与各村的有效链接,分设政策之窗、法律法规、工商动态、维权指南等版块。工商东丽分局和区消协可通过该网向全区9个街乡、114个村长期提供工商部门全职能的宣传与指导,为推动和指导“一会两站”工作架起网上信息平台。
四是启动东丽区消费者投诉举报信息联动机制。区消协组织相关理事单位于3月13日召开座谈会,建立起消费者投诉举报信息联动机制,印制发放《东丽区消费者投诉举报信息一卡通》,制定了联络员制度和联席会议制度,实现信息共享,整合维权力量,加强职能部门之间的横向沟通与协作,为构建“大消协”机制奠定了良好的基础。