中国网·滨海高新讯 为进一步增强消费者汽车消费安全意识和汽车企业保护消费者权益第一责任人意识,提升消费者协会解决汽车投诉的能力,引导消费者科学购买、安全使用汽车商品,昨日,天津市消费者协会成立汽车消费专业委员会和汽车消费维权工作站,并与中国汽车技术研究中心汽车技术情报研究所签署消费维权战略合作协议。
据了解,汽车消费专业委员会的主要职责有:就涉及汽车消费专业知识提供咨询服务;对涉及汽车质量问题的重大消费维权事件提出处理建议;配合市和区县消协处理汽车投诉等。
汽车消费维权工作站的主要职责是:为消费者提供专业的咨询服务;促进消费者与经营者和解投诉纠纷,配合市和区县消协处理汽车投诉;收集汽车消费及投诉信息;开展汽车消费教育活动,引导消费者科学购买和使用汽车商品。(记者 张蕾)
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