中国网·滨海高新讯 为全力贯彻落实滨海高新区管委会、海泰控股集团到BPO基地现场会议精神,海泰发展公司提高服务意识,拟定应急工作预案,确保及时解决突发情况,为企业排忧解难。
在春节期间,整个BPO基地仅有新浪公司一家企业上班。对此,海泰发展公司依然不降低服务标准,协同滨海物业公司对区内的各项基础设施进行巡视和维护。
农历腊月二十八上午,因天气寒冷,区内上水管道冻裂,造成停水。公司紧急与自来水公司联系,但由于节日期间绝大多数务工人员已返乡,无法组织抢修,考虑到新浪公司节日加班,公司想尽一切办法与自来水公司相协调,不惜代价从其他施工现场调来工程机械和施工队伍,从晚上7点多钟一直奋战到第二天凌晨2点钟才恢复供水。
同一天上午,新浪公司一组空调因室外机组结冰,造成冷凝器管冻裂漏氟,公司立刻组织空调厂家紧急抢修,由于临近春节,维修人员放假,厂家迟迟不到位,经过我公司多次努力沟通,厂家于当晚7点多钟从其他工地抽调来维修人员,经过5个多小时的检修,于当晚12点钟恢复供暖。
春节长假期间,海泰发展公司安排工作人员进行值班,进行每日两次现场测温,做好详实记录,并协调空调厂家配备应急抢险队伍,以保证节后企业开工,办公区域达到供暖标准。
新年伊始,海泰发展公司将全力按照海泰集团“实干兴企、创新强企”的要求,坚持高标准的服务理念,扎实做好各项基础服务工作,不断提升应急管理水平,做区内企业的好管家、贴心人,努力打造让企业满意的精品科技园。