中国网·滨海高新讯 10月6日、7日是国庆黄金周铁路返程高峰集中时段,根据10天预售期规定,昨日(9月27日)起,铁路部门开始预售10月6日的火车票,今日开始预售10月7日的火车票。昨日(9月27日)至今日,天津站迎来购买返程车票的客流小高峰。
此外,乘坐动车组列车的旅客可通过网络购票的方式,只需约5分钟即可购得车票。网购车票的旅客若想退票,需在列车开车前两小时之前办理。
现场
非动车组列车 代购返程票多
自9月22日起,铁路部门进入国庆节车票预售阶段以来,前往天津站、西站购票的旅客明显增加。尽管是午饭时间,昨日(9月27日)天津站部分售票窗口前的购票长龙仍排到了售票大厅门口处,最长的队伍约有100人。
记者发现,与前几日不同,预售10日内车票窗口前的旅客明显增多,约有70多人。“国庆节朋友来天津旅游,10月6日回大同,因为不是动车,买票也不用身份证,就拜托我提前买好返程票。”在19号窗口前排了40分钟,胡先生买到了4张去往大同方向的车票。
据铁路部门工作人员介绍,天津站主要发售三日内的火车票,客流以随来随走的居多,所以目前发售三日内车票窗口前排队购票的旅客最多。由于黄金周车票十分抢手,所以乘坐非动车组列车的部分旅客都会提前买好返程票。虽然10月6日、7日的车票没有10月1日那么紧俏,但也提醒旅客尽量提前购票,以免耽误行程。
体验
网上购票4步 全程约5分钟
目前,中国铁路客户服务中心网站可办理京津城际,京沪、武广、郑西、沪宁、沪杭、广深、广珠、海南东环、成灌线高铁列车的售票业务。从天津上车的旅客若需购买京津城际或京沪高铁列车车票,可选择网购方式,通过“查询、预订、确认、完成”四步即可,省时省力,购买到车票的机会更大。
记者亲身体验了网购京津城际车票。进入中国铁路客户服务中心网站后,点击“购票”并登录“我的12306”,点击“车票预订”进入“车票查询”页面,记者在出发地处填写天津,目的地处填写北京南,时间选择10月2日,出发时间选择06:00-12:00,点击查询,记者选择预订C2016次列车;随后进入“预订”页面,C2016次列车一等座、二等座、特等座的票价及是否有余票均显示在页面上;记者选择“二等座”“成人票”,并填写姓名、证件号码、手机号及验证码后便可提交订单;进入“确认”页面,付款完毕,记者获得所购车票的车次、车厢及座位号等信息。整个购票过程需要5分钟左右。
提醒
如需退网购票 规定时限办理
记者从铁路部门了解到,旅客在网上购票后如需退票,若没有到车站兑换纸质车票,可在网上“我的12306”中选择退票项,办理退票手续,网银则扣除票额5%的退票费。需要注意的是,网上退票需在该次列车开车前两小时之前办理。若旅客已将网购车票兑换成纸质车票,则需携带身份证原件,到车站的退票窗口处办理退票。
铁路部门提醒旅客,网上购买实名制车票时,一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,儿童票除外。购买儿童票时,有身份证件的儿童需填写本人身份信息,否则填写同行成人身份信息。如填写同行成人身份信息,必须于乘车前办理换票手续后乘车。
购买学生票时,须在网上购票系统中登记乘车学生的详细信息,须于乘车前办理换票手续后,才能乘车。购买残军票时,须于乘车前办理换票手续后乘车。(记者 张珊珊)