中国网·滨海高新讯 面对繁琐复杂的行政审批程序和审批事项,不少企业或审批人常常“跑断腿,磨破嘴”。日前,全市首家行政审批代办服务中心在滨海新区启动运行。由政府审批管理部门推出的审批项目无偿全程代办服务诞生。
“这里是行政审批代办服务中心,有什么可以帮您?”记者昨日上午一走进滨海新区行政审批服务大厅,就看到的一位仪容整洁、笑脸相迎的服务人员。记者现场看到,该中心位于行政审批大厅入口右侧,而置放在服务台上的“代办服务中心”标牌十分醒目。
该中心工作人员刘洪娜告诉记者,目前,该中心有5至7名工作人员,大多是富有审批服务经验或是经过培训的优秀业务人员。而小刘的一项重要工作就是接待前来办理行政审批的企业或个人。据刘洪娜讲,只要申办人提出代办申请,服务人员就可按需求到各审批窗口代理完成全部审批业务,且不收一分钱的费用。为方便企业或个人进行审批,该中心日前还对外公布咨询热线——022—66198788,实行24小时开门服务。目前,因该代办服务推出不久,加上审批大厅内涉及审批部门已全部入驻,审批流程较为简化,中心所接待客户多以咨询者为主。
“行政审批服务效率就是新区招商引资和服务经济与百姓民生的核心竞争力之一。”滨海新区行政审批办主任许春梅说,审批代办服务作为新区行政审批“保姆式”服务的一项重要内容。今后,该代办中心还将严格首位负责制,加强对服务过程的全程跟踪和监督,确保其健康持久运行。(张勇智)
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