中国网·滨海高新讯 昨日下午3时50分左右，天津市民高先生一家刚刚看完在东丽区秋丽家园39号楼买的新房，准备乘坐电梯从12楼下到1楼离开的过程中，意外发生了，电梯在行至3楼时突然失控坠落到1楼，电梯内11人被困，还有一个是两岁的孩子，情况危急。

　　据高先生介绍，本月27日，他们一家刚刚拿到了新房的钥匙。他和妻子商量了一下，趁着周末歇班，带着孩子去看看新房，就当出去玩一圈了。高先生家的新房在12楼，看完房子，他和妻子抱着孩子从12楼乘电梯离开。“电梯一直挺正常的，当天也有不少人来看房，走走停停不一会儿电梯里就有11个人了。”

　　高先生说，电梯到3楼时，发出“咯噔”一声，就在大家还没弄清楚怎么回事时，电梯瞬间直降下去，一直跌落到1层和负1层之间才停了下来，电梯里的按钮全部失灵，电梯门也打不开。电梯里的人赶紧通过梯内紧急呼救电话通知了物业，工作人员找来了电梯的钥匙，将电梯门打开，把被困人员一一救出。“物业来救我们时，我们已经被困15分钟了，有两位60多岁的老人心脏不好受，一直蹲在角落里。”高先生两岁的儿子也受到了惊吓，哭闹了好一阵子。

　　很快，120急救车赶到，物业人员将感觉不舒服的3人送上了急救车，前往武警医院治疗。稍晚，在医院急诊室看到，3人中有的犯了心脏病，有的是颈椎不舒服，但均无大碍。

　　目前，物业已经将故障电梯封闭，进行维修，进一步查找电梯突然失控的原因。高先生无奈地表示，新房还没入住，电梯就出了事故，他感觉很没有安全感，希望物业能赶紧全面检修电梯，保障业主的安全。