中国网·滨海高新讯 平板电视买得起修不起,成为今年“3.15”期间消费者维权的热门问题。日前,记者从苏宁、国美两大家电卖场获悉,今后消费者所买任何品牌的平板电视,均可享受整机免费质保一年,以及包括显示屏在内的主要部件免费质保三年的服务,消费者维权呼声终获回应。
据天津电子电器产品维修协会相关负责人介绍,此前,平板电视显示屏的质保时间都由各品牌厂家自己规定,保修期1-3年不等,创维、TCL、海尔等多数国内品牌的规定是整机保修1年,主要零部件保修3年,显示屏保修3年,而合资品牌的保修期大多在1年左右。由于屏的价格占到了整机的60%到70%,如果屏在3年之内坏了,对于消费者而言,维修成本太高。
据了解,厂家维修时采用的是几年前生产这款电视时储存的液晶屏,价格成本相对较高。因此在消费者购买平板电视时,保修期长短至关重要。此次一些家电卖场联手各厂家,向消费者承诺在店中购买的平板电视,均可享受显示屏免费质保三年的服务,让消费者吃了一颗“定心丸”。(记者 赵贤钰)