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天津消费者权益日热线不断 手机投诉案与日俱增
中国网滨海高新:www.022china.com  时间: 2010-03-16 09:04:41 
概要:昨天,记者从市质监局了解到,市质量技术监督局12365热线连日来不断接到群众手机质量投诉案件。12365投诉中心负责人表示,2009年10月至今,12365专线接听手机质量问题咨询151个,已经成为了百姓投诉的热点。
    中国网·滨海高新讯 昨天,记者从市质监局了解到,市质量技术监督局12365热线连日来不断接到群众手机质量投诉案件。12365投诉中心负责人表示,2009年10月至今,12365专线接听手机质量问题咨询151个,已经成为了百姓投诉的热点。据统计,其中涉及40个品牌,主要集中在屏幕显示故障、无法正常开关机、主板故障、按键失灵等问题。专家提醒广大消费者,一是要仔细查看手机的功能是否与说明书、广告相符,注意查看外观是否存在瑕疵,按键灵敏度、通话记录、屏幕、拍照、蓝牙及通话质量等基本功能是否正常。二是要索取购买手机的凭证并妥善保存,一旦发现问题或产生纠纷,可以凭购货凭证到工商、消协或质监部门投诉。(李茜 孟宪芸)
 
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文章来源: 天津网 责任编辑: 张鸾
 
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