中国网·滨海高新讯 日前，工商河西分局友谊路分所与文玥北里社区居委会联合举办3·15消费者权益日宣传咨询活动。

　　“3·15”既是体现消费者强化维权意识的日子，也是商家利用这块招牌掘金的良机。记者在采访中了解到，尽管今年商家的营销手段并不新鲜,仍然是拼服务和比价格，但对普通消费者来说，能够得到实惠才是最重要的。

　　家电 空调包修最长10年

　　2010年旺季的白色家电市场争夺战已经打响,各企业纷纷借助“3·15”契机，大做“服务”文章。以空调、冰箱为代表的家电企业更是打出10年包修的大旗。

　　近日，国内空调龙头美的在全国60多个城市从3月1日起强势启动“十年无条件包修月暨春季保养大行动”活动，对美的空调、冰箱和洗衣机用户，实行免费上门保养服务。这是对白电“服务”规则的一次重大革新，也是把白电售后服务从“三年”期限延伸到“十年”期限的一次重大尝试。同期，奥克斯空调也做出承诺，“买空调送十年免费包修、终身免费保养”。业内人士表示，由于空调的生命周期一般为10年左右，因此，厂家推出的10年包修的服务政策相当于给空调上了一道“终身保险”。冰箱厂家美菱也继续对外做出承诺，“家电下乡冰箱十年免费保修”。同时，又启动了“冰箱开机不制冷，美菱免费送给您”活动。

　　除了延长售后服务时间，家电厂家还纷纷推出“召回”政策。志高空调近期在京推广“节能惠民产品质量承诺召回制”，凡3月1日至31日购买的志高“节能惠民”1级能效空调，均可享受“产品质量承诺召回”，一年之内出现任何非人为的产品质量问题，志高公司将免费召回并更换新机。皇明热水器将展开“热水无忧”服务行动，主动上门为用户排查，检修，保养，服务咨询。同时，为满足更多消费者需求，皇明还将针对新上市的双腾热水机展开大幅度促销活动。

　　通讯 预存话费送手机

　　天津三大电信运营商也在进行着不同形式的促销活动，预存话费送手机成了运营商惯用的撒手锏。

　　据移动客服10086介绍，本次移动推出的优惠购机活动，包括2G手机购机促销优惠活动；G3深度定制手机促销优惠活动；预存话费赠G3无线座机三项活动。其中，2G优惠活动指消费者预存270元话费，并且承诺连续在网18个月，每月最低消费20元，便可以花1元钱，购买天语、联想等部分品牌的手机一部，预存的花费将每月返还15元。与此同时，预存150元、240元、360元的话费，消费者也可以38元、58元、118元等较低额的购机款，买到一部手机。其中，除标准神州行、轻松卡及神州行轻松卡外的客户均可参加。

　　预存话费赠座机的活动指，除轻松卡的客户外，消费者预存120元话费至新开户的无线座机账户中，并签约24个月，即可获赠G3无线座机一部。业务营销包生效后，分24次按月返款完毕，每月返款5元。在活动期内不能办理主动停机、挂失停机、过户、主动销户业务。

　　据联通客服10010介绍，目前联通也有一项预交话费赠手机的活动，其中，消费者预存268元话费，便可以获赠三星、诺基亚等品牌手机一部，但所使用资费，必须为联通的亲情1+相关套餐。

　　据电信客服10000介绍，电信最受关注的优惠购机活动为“市民礼包”活动。其中，消费者预存399元的话费，便可以获赠一部手机与手机卡。活动生效后，电信将一次性返还39元话费，剩余的360元将分24个月返还，每月返还15元，消费者承诺每月最低消费30元。消费者预存199元、299元、599元的话费也均可获赠不同型号的手机一部。

　　汽车 降价推新免利息

　　车市以“3·15”为名的营销活动剧增，而且多以“优惠促销”和“新车上市”等为由头，打出了“组合拳”。

　　记者本周末在采访时看到，在长安马自达、比亚迪、起亚等多家专卖店，目前都推出了超低价车型、限量车型、二手车置换、优惠礼包、减免购置税、零利率购车等各种购车优惠方式。据了解，目前比亚迪F0在天津的最低价已经跌破3万元，仅为2.89万元；东风悦达起亚的部分专卖店也针对“3·15”展开了免费服务月活动，为车主提供免工时费检查、车辆清洁、安全行车宣讲或用户课堂等服务。

　　此外，沃尔沃还推出了新春第一项金融购车方案。该方案为期一年，购车时消费者只需缴纳25%的首付，这是沃尔沃有史以来的最低首付。车主还可以享受25%尾款利息全免的优惠。该方案涵盖沃尔沃汽车C30、XC60以及S40三个系列全系共12款车型。

　　除了优惠促销，天津汽车市场在“3·15”期间还推出了多款新车型。作为全国较早发布样车的城市，东风标致408近期在天津润濠、中乒、紫金双盛三家店亮相。1.6L―2.0L的排量符合当前家用市场主流,价格区间在12.19万―16.99万。

　　同时，在月初刚刚上市的2010款凯美瑞也以最快的速度在天津亮相。据介绍，新款凯美瑞售价18.28万―28.38万元，直指中高级车市最敏感的价格神经。目前新款凯美瑞在天津有少量货源，并已经开始接受消费者预订。

　　网购 支付宝付款应显示余额

　　“3·15”前夕，淘宝网联合支付宝发布的网购安全警示显示，当前商品与网上描述不符是产生交易纠纷的主要原因，大概占到淘宝网消费者维权部日常处理纠纷量的7成。而在遭受欺诈方面，超过八成的网络欺诈，都是因为消费者贪图小便宜，或没有严格按照交易流程进行而遭受欺诈。

　　网购专家还特别提醒消费者，在网上交易进行付款时，当不确定对方发送的付款网页是否安全时，先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。当用户在支付宝收银台付款，选择支付宝余额付款时，页面不显示余额数字。而真实的支付宝收银台是会显示账户余额的。