新区卫生行业将通过加强医院门前及周边治安、规范医院停车秩序等措施，切实改善各级各类医院内外环境，全面提升管理水平和服务水平
新区优化诊疗流程，开设无假日门诊、实行节假日专家错峰出诊制度、实行分时段预约挂号服务、扩大服务台功能，方便群众就医
新区的泰达国际心血管病医院将作为三级专科医院，为相关受援医院提供帮扶。内容包括医院管理、学科建设、人才培养三方面
中国网·滨海高新讯 昨日，记者从天津市卫生行业全面实施“三项重点工作”大会上获悉，为深化公立医院改革，从今年7月开始，全市卫生行业将开展“环境年”建设、对口帮扶、无假日门诊三项重点工作，滨海新区卫生行业将采取一系列举措，严格落实“三项重点工作”。新区的二级以上公立医院将开设无假日门诊，方便群众就医；泰达国际心血管病医院将作为三级专科医院，为相关受援医院提供帮扶，大港医院和汉沽医院将作为涉农二级区县综合医院，接受对口帮扶。通过这些举措，新区将进一步改善医疗卫生服务环境，更好地满足人民群众对医疗服务的需求。
切实改善医院内外环境
在“环境年”建设中，新区卫生行业将通过加强医院门前及周边治安、交通环境治理，提供秩序井然的治安环境；规范医院停车秩序，加大净化美化绿化力度，提供干净整洁的就医环境；优化诊疗流程，开展无假日门诊、预约挂号，完善便民服务措施，提供温馨舒适的诊疗环境；加强信息化建设，实现互联互通、资源共享，提供方便快捷的服务环境，切实改善各级各类医院内外环境，全面提升管理水平和服务水平。
“环境年”建设工作从2011年7月份至12月份，分为四个阶段组织实施。为了使“环境年”建设切实取得实效，提高卫生行业服务管理水平，新区卫生行业各单位将为广大患者安心舒心就医创造条件，同时还将与深化医药卫生体制改革相结合，百姓营造满意舒适的就医环境。
开设无假日门诊
在新区公立医院，重点是二级以上公立医院开设无假日门诊。主要任务为：一是开设节假日全天普通门诊。各医院按照学科特点和患者需求，安排业务骨干节假日出诊。二是实行节假日专家错峰出诊制度。各医院安排专家实行上、下午错开时间开诊，保证专家节假日出诊时间，尽可能满足患者在不同时段的就诊需求。三是实行分时段预约挂号服务。实行电话、网上等形式的预约挂号，逐步增加门诊分时段挂号预约比例，推行复诊病人预约诊疗，缩短患者等候时间。四是扩大服务台功能，履行导诊、咨询、预约、便民服务四项职责，做到主动服务、耐心接待、温馨便民。其中，导诊人员将靠前服务，提供义务导诊。设立电话咨询，落实“首问负责制”，语言文明、态度热情。提供医疗特色介绍和健康教育资料，出借轮椅，提供饮用水等便民利民服务措施。
促城乡医卫资源均等化
三级医院帮扶涉农区县二级医院是以三级综合医院为帮扶牵头单位，专科医院为加强和补充单位，帮助涉农区县二级医院提高管理和技术服务水平。主要任务为：提高管理水平。组织有关专家集中授课，对口医院间互派优秀管理干部挂职交流；提高学科建设水平。由三级医院学科带头人、学科骨干帮扶涉农区县二级医院加强学科建设；提高人才队伍建设水平。为涉农区县二级医院组织临床专科技能培训，安排二级医院医务人员免费到三级医院进修。
此项工作五年为一个周期，每年都有阶段性目标。目前滨海新区的泰达国际心血管病医院将作为三级专科医院，为相关受援医院提供帮扶。同时，滨海新区大港医院、滨海新区汉沽医院将作为涉农二级区县综合医院，分别接受医科大学第二医院、医科大学总医院的对口帮扶，内容包括医院管理、学科建设、人才培养3个方面。
滨海新区汉沽医院相关负责人说，“对口帮扶过程中，我们将认真学习借鉴支援医院好的经验和做法，使医院的各项管理工作更加科学化、标准化，医疗技术水平得到进一步提高，让医院步入发展快车道。”（路熙娜）
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