中国网·滨海高新讯 昨日，辽宁省工商局对外发布了电信服务整治行动中的典型侵权案例。自今年3月份开始，省工商局对全省通讯器材及电信服务业市场集中开展了专项整治。截至7月12日，全省工商系统共出动执法人员8885人次，检查经营业户11823户，取缔无照经营业户72户；责令23家售后维修服务者、8家运营商改正违法行为，查获各类假冒通讯器材及配件311个，有效地规范了通讯器材及电信服务业市场。
据辽宁省工商局工作人员介绍，电信运营商未经消费者同意，违规开通手机增值业务，成为此次电信整治的典型案例。按照国家有关规定，所有SP的增值业务收费，都需要消费者二次确认方可开通并收费。消费者要及时关注自己的话费情况，一经发现问题，要先联系电信服务商查询，核对确实存在问题，可拨打12315电话请求工商部门帮助。而“消费赠机”是当前电信服务者促销的常用手段，这种方式虽然可以给电信服务者带来利润，也让消费者得到了好处，但往往存在陷阱，消费者在参加此类活动时一是要弄清促销优惠的具体内容，二是要及时查看电信服务者是否真的履行承诺，一旦发现问题及时拨打12315申诉举报电话。
同时，在对手机售后服务检查中，消费者投诉手机退货收取折旧费的问题，省工商局有关人士提醒，按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，符合换货条件，销售者有同型号、同规格的手机，但消费者不愿意换机而要求退货的，销售者应当予以退货并收取折旧费，折旧费率为每日0.5%，折旧费的计算日期自开具发票之日起至退货之日止，如果在此期间修理过，应扣除修理占用和待修的时间。（记者许凯 刘佳）
