中国网·滨海高新讯 天津保监局推行车险理赔服务质量评价体系并在媒体上公布后,各保险公司都在提升理赔服务质量上下工夫,昨日了解到,有保险公司推出一种新型理赔服务,更加便捷。
在车险价格基本趋同的情况下,理赔的好坏成为车主选择保险公司一项很重要的指标。天平汽车保险公司推出了特别定制的“理赔信封”,被保险人报案后,公司查勘员会向被保险人发放理赔信封并告知其赔案所需单证和理赔信封的使用方法。在这个信封的背面明确标有所有需要寄送的单证,包括本次事故证明、行驶证复印件等,被保险人只要按照列表将全部单证放入理赔信封,投入附近邮箱即可,不需粘贴邮票、不需填写地址,省去了到保险公司一遍遍递交材料的麻烦。该理赔信封采用挂号信方式,车主不必担心可能丢失的问题。(记者 程谟思) |