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| 天津东丽供电分公司提供优质服务 点亮华明镇 |
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| 中国网滨海高新：www.022china.com 时间： 2010-05-13 12:03:37 |
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中国网·滨海高新讯 夜幕降临，商业街霓虹闪烁，热闹非凡。在一幢幢居民楼里，星星点点的灯光从这里次第地亮了起来，将华明示范镇的夜晚照耀得更加璀璨。从居民的基础用电到大规模的工业生产，电力与居民生活息息相关,与企业生产紧密相连。华明示范镇作为天津市第一批“宅基地换房”的试点，自2006年4月动工到2007年9月启动村民搬迁。东丽供电分公司为华明示范镇提供优质服务，帮助四万农民亲身经历了从村民到居民的华丽转型，实现了质的蜕变和一个城镇的梦想。在世博会期间，记者于5月5日走进华明示范镇,切身感受“一样的土地，不一样的生活”。
华明街居民张玉珍的家，一个两室一厅共80多平方米的居室。屋内摆放着40寸液晶电视、双开门的大冰箱，饮水机、微波炉等家用电器，应有尽有。张玉珍笑着对记者说：“以前屋子小，没有卫生间，也没有洗澡的地方，有时还总停个电,嫁到市里的闺女都不愿回来住。现在可好了，屋子宽敞豁亮，和城里人一样有卫生间、热水器等，这回我们能在家里洗澡了。而且，我们买的家用电器能派上用场了,再也不用担心停电了,更重要的是闺女回来也有地方住了。我们这儿比市里还好呢。”张玉珍笑得是那样灿烂。
华明示范镇第四居委会主任魏振洪介绍说：“东丽区供电分公司跟我们签订了《共建电力示范小区协议书》，发放了‘连心卡’，制定了规范手册。在我们的综合服务中心就可以买电，还可以到津工超市、交通银行办理。我们有什么用电问题，一个电话就可以得到解决。”他说，53岁的居民刘大娘和老伴都是残疾人，家里还有一个80多岁的婆婆瘫痪在床，一家子挺困难的。前不久，刘大娘家的灯泡坏了，急坏了刘大娘，邻居找出“连心卡”，试着拔打了一个电话，没想到电力员工很快赶到刘大娘家，为其免费更换了灯泡，还检查了电力线路，确认没有问题后才离开。刘大娘特别感谢那个师傅帮助她们解决实际困难。东丽供电分公司用电所低压装表班班长王永生就是为刘大娘服务的师傅，他介绍说：“我们为华明示范镇安装了17000多具一户一表，实现了全覆盖、全预付费、全远传。每月户表数据自动通过采集器回传到主站，电量可以随时抄收，实时计算台区线损，部分台区安装了10千伏故障信号采集终端，共有15个监控点。华明示范镇用电网络规划整齐，设备先进，可以避免夏季用电超负荷。” 为更好地提升服务质量，切实帮助解决区域用电难题，东丽供电分公司还为华明示范镇设立了区域项目代表，由天津市劳动模范、东丽用电所所长、党支部书记冯景丽负责，采取一对一服务。冯景丽在谈起当“代表”的感受时说：“首先是当好联络员，其次是当好宣传员，第三是当好服务员。”东丽供电分公司制定了供电服务华明示范镇工作规范手册，对服务流程、服务形式、主要服务内容、形象规范、设施规范等做出详尽的规定，进一步强化管理。
华明示范镇入选上海世博会城市最佳实践区，将发展目标确定为经济繁荣、社会和谐、环境优美的全国示范城区，电力部门为华明示范镇的腾飞插上了翅膀。4月28日，天津市第一个电动汽车充电站在华明启动建设。电动汽车充电站占地2000平方米，配电设备总容量1000千伏安，配套建设充电机、交直流充电桩等设备，以及充电、监控、计量收费等相关系统。计划今年8月投入使用，建成后可以同时为11辆电动汽车充电，拓宽了清洁能源的使用渠道，为华明人提供更加方便快捷的服务。
东丽供电分公司负责人表示，今后将一如既往为华明示范镇搞好服务，让他们充分享受到改革开放带来的成果，感受着“城市，让生活更美好”。（张轶娜）
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