公交集团有关负责人对此给予如下答复：目前城市卡、月票卡和H卡三种乘车卡可以退卡，退卡地点按卡的分类分别为：

　　城市卡   办理退卡须到指定的四处交通银行服务中心，分别是南开区黄河道338号的天津交行南开支行；河北区金纬路兴联小区8号底商的天津交行金纬路支行；河西区围堤道106号增2号的天津交行中环支行；塘沽区解放路576号的天津交行塘沽解放路支行。

　　月票卡   办理退卡须带本人身份证、月票卡押金凭证及完好的月票卡，到河北区辰纬路3号和体院北公交站两个公交IC卡服务中心。办理时间为每日8时至17时。

　　H卡   办理退卡前须先将H卡升级为城市卡，升级地点为13路体北服务中心、1路渤海大楼终点站、34路佳园里站、3路跃升里终点站、43路万新南终点站、45路澄江路终点站、47路咸阳北路终点站、50路王顶堤终点站、5路丁字沽终点站、609路雅士道终点站、855路白庙终点站、8路奥体中心终点站、903路华苑终点站、98路双水道终点站、辰纬路服务中心、快速1路丽苑终点站、万科公交站。办理时间为每日8时至17时，升级后到一卡通服务中心办理退卡。（卞建国 张津道 李喆）