中国网·滨海高新讯 昨天(12月13日),家住南开区的尹先生向天津网—城市快报反映,今年10月他与长城宽带签订了3年的入网协议,作为入网的优惠,长城宽带附赠了一张南开中学网校价值100元的超值体验卡。然而,昨天(12月13日)尹先生首次开卡却发现,体验卡的活动竟然已经结束了。
市民
安宽带赠的网校体验卡过期了
据尹先生介绍,今年10月,他与长城宽带西南角服务站的工作人员签订了入网协议。起初尹先生准备入网一年,但该工作人员表示,如果尹先生入网3年,不仅价格能优惠,还能获赠耳麦及南开中学网校超值体验卡。尹先生觉得儿子正好上初一,上网校有利于提高成绩,就签订了3年的入网协议,得到了一张价值100元的超值体验卡,卡上注明有效期是自开卡之日起1个月。
眼看儿子马上要月考,为让儿子更好地复习,昨天(12月13日)上午,尹先生找出那张体验卡,按照卡上的网址登录。当操作到输入用户名和密码时,尹先生发现,卡上根本找不到这些信息,按照卡片上提供的电话拨打过去询问,得到的回答却是此活动已经结束。“卡上明明注明有效期是自开卡之日起1个月,怎么我第一次开卡就告诉我活动已经结束了?”尹先生很纳闷。
网校
曾经告知过长城宽带截止日期
记者致电南开中学网校,一名值班人员表示,此前网校与长城宽带合作过,有过一批体验卡,发放时是为了庆祝国庆,过后就不能再使用了。此卡是长城宽带作为卖点附赠出去的,网校提前跟长城宽带说明了截止日期,且在网校的主页上也标注过活动截止日期。
长城宽带
如属失误将会给用户赔偿
对此,长城宽带西南角服务站一名工作人员表示,他们的确与南开中学网校进行过合作,但领卡时公司并没有说过此卡的有效期,今天她会与上级部门进行沟通,如果是长城宽带出现了失误,会对用户做出相应赔偿,如属于南开中学网校的失误,用户就要与网校进行协商了。
-律师说法
天仁律师事务所肖月恩律师表示,根据《合同法》中的规定,出具格式合同的一方即事件中的长城宽带,应对合同中的重要条款及对相对方不利的条款进行提示,如果因没有提示造成相对方损失的,应对相对方进行赔偿。(记者王昊)