为应对气源紧张局面，确保津城200万户居民和1万多家工商企业用气，市领导亲自与天然气生产企业沟通，积极争取气源，从根本上保证了全市稳定供气。在市发改委、市建交委的大力支持下，市燃气集团将认真贯彻市领导的指示精神，继续落实各项保供气措施，责任到人，严防死守，积极与上游气源单位协调沟通，尽全力争取更多的气源供应计划，为全市稳定供气创造条件。另一方面，该集团还将按照国家发改委的要求，根据气源紧张情况，进一步完善调整本市供气应急预案，明确保供序列，把确保居民生活用气放在第一位，适时采取应急措施，最大限度地减少天然气紧张对本市工业企业的影响。在落实供气计划、合理调度管网运行，提前做好维修保养、强化安全检查，完善设备保养的同时，该集团准备了多套雨雪冰冻天气应急预案，逐步提高了全市燃气高压管网的应急处置能力。他们还在提升服务质量方面狠下功夫，在全国同行业率先推行了街企共建的服务新形式，把燃气安全、维修、服务等内容融入社区，特别针对独居老人等特殊服务对象，大力推行差别化服务，投入80万元，为全市近3万70岁以上独居老人提供7项特殊安全服务，包括建立专项安全管理档案、实行一对一的包保服务、加大入户安检频率、免费更换有隐患的燃气胶管、免费安装燃气切断阀等一系列人性化服务和安全防范措施，为构建和谐社会贡献力量。(卞建国 李家宇)