商联卡已逐渐成为馈赠亲友、发放福利的佳品,逢年过节时,每个人手中或多或少都有几张各家银行的商联卡。然而,这些商联卡的年费标准却五花八门,消费者使用时感到一头雾水。相关管理部门表示,目前对于商联卡的年费收取标准没有统一要求,每家银行会根据市场销售情况自行确定。业内人士建议,商联卡的收费标准应该更加清晰透明。
市民感叹:标准不一让人心烦
“设计精美的商联卡虽然方便卫生,但收费标准太乱了,我手中的4张卡年费收取标准都不一样。”白领苗小姐表示,9月初自己到超市拿着一年前办理的工行商联卡购物,发现卡内余额被多扣了10元,询问后才知道该卡使用一年后,每年会产生10元年费。9月底,苗小姐又办了一张建行商联卡,原以为一年之后才会产生年费,可是10月初卡内余额就被扣了10元,询问建行后才知道,该卡开卡后即会产生年费。“我还有一张交通银行的商联卡,每年6月30日扣年费,标准是每年5元。只有天津银行的商联卡还没有被扣过年费。”
记者走访:收费标准五花八门
对于苗小姐的疑惑,10月15日记者走访工农中建四大国有银行及华夏、民生等8家股份制银行,发现各家银行商联卡年费收取情况几乎都不同,五花八门的费用标准及收取方式让记者晕头转向。据了解,目前工行、建行、中行、交行的商联卡都有年费产生。工行和中行商联卡从开卡之日起满一年计算年费,如果卡内仍有余额会扣除10元;建行商联卡开卡后即收取年费,每年10元;交行商联卡年费在每年6月30日扣除5元;天津银行、兴业银行、华夏银行的商联卡均没有年费。
不仅年费五花八门,有的银行还对部分客户收取小额账户管理费。解放南路附近一家工商银行的前台柜员表示,该行的商联卡第一年免年费,但是会有小额管理费。对于日均余额低于300元的商联卡用户,每个季度银行会从其账户中扣除3元的小额账户管理费。
在使用期限方面,天津众多银行推出的商联卡,大多都可无限期使用,直到卡内金额用光。只有中行规定该行的商联卡一般有效使用期是两年,如果到期没有用完,可以到柜面续期,继续使用。
部门回应:收费标准无统一要求
对于消费者反映的商联卡收费标准混乱的问题,记者采访了相关管理部门。市银监局相关人士表示,目前天津银行业监管部门对于商联卡的收费标准没有统一要求。每家银行会根据市场销售情况自行确定年费收取标准。“卖的多就收费,卖的少就可能不收费。”市物价局相关人士则表示,商联卡年费的定价权在银行,只要银行把收费标准公示给消费者,就不涉及乱收费的问题。
制卡日期并非开卡日期
大多数消费者认为有些商联卡卡面印制的日期就是开卡日期,并以此计算年费产生日期。对此,银行相关人士表示,这是错误的。大部分商联卡的卡面日期是制卡日期,这是因为银行的借记卡大都是提前制作出来的,不像信用卡,根据客户申请才制作。这样,就有可能出现卡面显示2009年1月制作,而开卡日期是2009年8月。客户如果要确认开卡日期,最好到工行网点柜台或网点内的多媒体自助终端查询明细,通过卡内第一笔到账日来判断。 记者 姚华