中国网·滨海高新讯 日前，河西区南昌路与苏州道交口一树杈坠落砸车，车主通过114查询到了河西区园林局电话，但拨打5小时都无人接听。对此，河西区园林局表示该电话早在两年前便停止使用，并已通知114。然而，昨日此事出现戏剧性变化，114调查结果显示，河西区园林局根本未向他们申请更新号码，此后河西区园林局又经过一轮调查，最终承认因工作疏忽确实未在114变更号码，并向市民表示歉意。

　　园林局 两年前已找过114更新

　　昨日下午，河西区园林局办公室一位工作人员说，拨打114查询的“23913125”曾是园林局办公室号码，但两年前园林局改变了办公地点，电话也进行了更换，当时他们就找过114，对号码进行了变更。

　　现场，工作人员拨打114查询河西区园林局的电话，得到的结果仍是“23913125”。他表示可能是114没有及时对号码进行变更，他们会尽快找到114协商此事将号码更正。

　　联通 园林局没有变更电话

　　对此情况，中国联通天津分公司工作人员说，企业或单位对电话进行变更，要携带法人的有效证件及公章前往营业厅办理，而号码变更后营业厅会交给企业回执。经过联通有关部门查询，系统上未显示河西区园林局曾对“23913125”的号码进行过变更，这个号码还在河西区园林局名下且处于使用中，只不过是电脑值班。由于号码尚在使用中，没有河西区园林局的要求和申请，系统不能随意变更电话的。

　　据了解，得知114查询结果后，河西区园林局工作人员向当时主管此事的工作人员再次核实后，态度竟然180度大转弯，表示可能出现了误会，由于疏忽，电话变更后并未在114更新。河西区园林局对于此疏忽向市民表示歉意，并表示将于今日前往联通营业厅办理电话变更事宜。记者 王昊 实习生 冯晓超

　　记者有话说

　　对于一个普通老百姓来说，当其需要联系一个职能部门时，所能想到的第一个途径就是拨打114。

　　河西区园林局作为重要的政府职能部门，当对外窗口电话发生变更时，竟然因为疏忽没有在114查号台进行变更，这个疏忽可真够“雷人”的！两年来，也不知河西区园林局是否接到过市民反映或咨询问题的电话，对于“零投诉”，他们就一点也不觉得奇怪或者异样吗。这样一个哭笑不得的结果，真是令人无语！ 韩爱青