中国网·滨海高新讯 记者从公交管理部门获悉，公交快速1路安全运营服务质量一直名列前茅，52名驾驶员中，93%都晋升为星级驾驶员，赢得三年无责任投诉的业绩。
据了解，快速1路驾驶员的平均年龄不足30岁，大多都是80后独生子女。为了带好这支队伍，快速1路车队除依靠严格的制度管理外，更多的是启发这些年轻人从语言、行为、技能、交往等诸方面养成良好的职业习惯。在快速1路流传着这样一句话“乘客永远是对的，我们永远有不足”，促使这些年轻的驾驶员们无论遇到任何服务问题，先从自身找差距，以礼待客、以理服人，使这些年轻人争先恐后为乘客做好服务，以晋升星级驾驶员为荣。（记者狄慧 通讯员王威） |
