中国网·滨海高新讯 昨天中午11点30分，河西区南昌路与苏州道交口，一棵大树上长约3米的树杈突然坠落，树下一位老人万幸逃过一劫，但树下停放的两辆面包车却不同程度受损。事发后，车主试图与园林部门协商相关事宜，但先后拨打了从两个渠道得到的河西区园林局的电话，连续5个多小时却始终无人接听。

　　被砸的两辆面包车车头相对停在大树下方，一根长约3米的大树杈压在上面，一辆车的车顶凹陷进去一块，另一辆车前挡风玻璃也出现多条裂纹。面包车主闫先生说，他和另一辆面包车车主都在对面菜市场做生意。“听说树杈坠下时还险些砸中一名老人。”

　　据闫先生介绍，事发后他们立即拨打了110。民警很快到场，并对坠落的树杈拍照取证。两位车主要与河西园林部门协商赔偿事宜，民警提供了一个河西区园林局的电话。可按照该号码拨打多次，每次回应都是“你好，现在是电脑值班，请拨分机号码，查号拨零”，再拨零查号时，电话就会自动挂断。两位车主随后又通过114查询到河西区园林局的号码，与民警提供的号码一致。

　　昨天下午3点，园林人员到场将树杈锯断清理走，对方称其只是干活的，协商赔偿事宜要找领导。继续拨打河西区园林局的电话，直至昨天下午5点，仍是之前的语音提示状态。

　　河西区园林局 该号码早已不用

　　记者通过114查询到河西区园林局的电话为“23913125”，拨打后的状态与闫先生描述的相同。随后，记者亲自前往河西区园林局，才终于得到回复。“这个号码是几年前的，我们早就不用了！”养护管理科工作人员对于114提供的号码感到很诧异，称这是河西区园林局办公室以前的号码，目前24小时热线号码为“23913110”，这个号码已经使用了四五年，在市容委和区政府热线都可以查到，他们也不知道民警和114掌握的号码为何如此滞后。对于此次意外的处理，工作人员称负责事发地养护的是他们下属的公园管理所，位于泰山路红光公园内，车主可以前往该管理所协商相关事宜。记者 王昊 摄影记者 王倩