读者反映的这个号码是27326689，是市商务委公布的承担本次以旧换新回收工作的天津市国联报废机动车回收有限公司三公司的电话。12日上午，记者尝试拨打这个号码，得到的答复是：“您拨打的号码是空号。”市民张先生说：“11日是汽车以旧换新消息公布的第一天，这让我挺感兴趣，我家也有一辆旧车。因为我家住在河西，就想着打一下河西这边的咨询电话问一下，将来如果办理这方面的事务也近便一些。哪知道，这个号码却是空号。11日这天，我打了一整天，也没有接通。虽然后来我从其他号码了解到相关情况，但还是认为这个现象有些不对头。市里统一的行动，怎么能用空号对付呢？”

　　昨天，27326689终于接通了，工作人员表示，电话不能接通的具体原因他不清楚，但他会马上通报给领导，请领导来做出解释。昨天下午，该分公司负责人解释称，之所以起初是空号，是因为电话在公布当时还没有接通。

　　这位负责人说：“这个号码我公司以前使用过，也在媒体公布过。后来因为种种原因被注销了。这次有这个全市统一的活动，我们很想借这个机会把这个号码恢复使用。在上周三左右，我们接到通知要公布一个号码，周五去办理登记手续，但是电话局没给安装。周日（也就是11日），对外发了消息，同时公布了号码。我们也挺着急，连忙到电话局协调安装事宜。但是，周一（也就是12日）中午这部电话才接通。”对于因此给市民带来的不便，该公司负责人借本报向市民表示致歉。

　　记者 高立红 实习生 黄萱