中国网·滨海高新讯 陈春，几年前进入杭州高新区科创中心，创办了一家企业，专做教学仪器，由于市场狭窄，创业失败。去年，陈春又在高新区（滨江）创办了杭贝电子科技公司，做起了LED，高新区科创中心的工作人员依然尽自己所能地帮助他，进行市场辅导、创业导师帮扶。

杭州力太科技的总经理李善通，在杭州高新区创办公司之初，就坚信自己的全过程工艺监控制造物联系统应用技术一定会取得成功。除了自身努力外，通过杭州高新区有关部门的牵线搭桥，这套物联系统赢得了华睿公司的风险投资。

海外高层次人才引进工作，在杭州高新区，过去由区人力资源和社会保障局管，现在该区又新设了区委人才办，不仅负责全区高层次人才的引进，连他们子女就学、家属就业这些事儿也都会张罗着办……

在杭州高新区，企业做不了的，可以找政府；企业想要做的，政府也会努力帮着想。这些企业的创业路上，有政府提前构建好的风险投资、专利、律师等知识创新服务链，也有教育、卫生、文化娱乐等综合配套服务，这让每一粒创新的种子，可以尽快在杭州高新区这片土地上生根、发芽、开花、结果。

一种产业创新的体制机制

从创意到产品大批量地投入市场实现产业化、成长为行业新星，有一条长长的产业创新链。

围绕产业创新链，配置提供个性化的公共服务，是高新区（滨江）眼里的一项政府职能。比如，注重设立和引进服务于中小科技型企业和科技创新的孵化器、加速器、公共技术服务平台、技术产权交易市场、知识产权保护和风险投资机构等等。

“此外，我们多年来致力于区域创新体系的建设，已经初步形成了培育发展新兴产业体制与机制上的优势。这些优势主要体现在：人才、资金、技术三要素的良性循环，创新创业者、职业经理人、风险投资商三类人群的专业化以及新的理念、新的商业模式、新的产业业态的持续创新。”高新区（滨江）的管理者这样说。

归纳起来，杭州高新区（滨江）发展模式的核心，就是始终坚持创新为本的发展理念，坚持政府主导的创新资源和要素配置，坚持新兴产业为主要发展方向，依靠科技创新推动经济发展。逐步建立起基于知识创造、技术转移、技术创新、科技企业培育和成长，以及产业发展壮大的内涵增长模式，有效地推动了高新区过去20年的快速发展。

经过多年的发展，高新区（滨江）还形成了一种鼓励创新、包容失败的创新文化(300336,股吧)。在他们看来，也许企业一次创业会不成功，但只要总结失败教训，就可以重新再来。

两条个性化的创新服务链

孵化服务、产业研究咨询、风险融资、信息共享服务、设备共享服务、专利申请服务、产权交易服务，市场营销、展示平台……高新区（滨江）搭建起了一条差异化的知识创新服务链。（下转A4版）

企业要找孵化场地，不用急，政府设立的孵化器能提供办公用房，给予一定的房租补贴，并给企业配备一对一的联络员，提供政策咨询、申报项目等跟踪服务。这几年，高新区（滨江）在江北区块、江南区块先后建起了天堂软件园、东部软件园、西湖数源软件园、杭州高新软件园等一批孵化器和加速器。

初创型企业在研发中要用到一些正版软件工具，可又买不起，怎么办？高新区（滨江）投资数亿元建起的高新技术创新公共服务平台可以搞定。在这个平台上，软件、动漫企业只要付少许的费用，便可以在短时间内完成软件开发、压力测试和动漫渲染。目前，高新区（滨江）先后有200多家中小企业，享受到这个服务平台提供的软件开发工具超市、软件测试环境等服务。

中小型企业如果没有风险投资的介入，企业就容易陷入“无米之炊”的境地。高新区（滨江）在引进创新创业者的同时，也在引进职业经理人和风险投资商，构建科技投融资体系。目前，该区已经引进了各类科技中介服务机构150余家、创业投资机构148家，此外，该区还设立了创业投资引导资金，引进了浙江省首家专门服务科技中小企业的杭州科技银行，通过创新金融服务，缓解初创企业融资问题。

一家中小企业要实现无后顾之忧的创新，除了一些专业性知识创新服务要素外，还要包括生产、生活配套服务在内的综合配套创新服务链。前者如果说是相当于为企业成长路上找“老师”的话，那后者则相当于“保姆”。

“鑫翔七迅”，2011年在高新区（滨江）成立后快速成长，短短两年，其产品已运用到环保、电力和机场领域。该公司技术总监裘伟说，公司研发能力很强，不过需要市场的支持，“是杭州高新区科创中心举办的创业沙龙，让我们结识了中控集团、聚光科技(300203,股吧)，接触之后，成为两家公司的配套供应商。在高新区科创中心，我们还享受到了种子资金、房租减免等政策。科创中心还给我们配了一个专门的联络人员，提供跟踪服务。有什么项目申报开始了、评选开始了，联络员都会第一时间告诉他们……”

为了让企业能更好地引进人才，杭州高新区组建了人才开发中心，开办了杭城唯一的区级人才市场，并在引进孵化企业的同时，引入猎头公司、人才培训机构、律师事务所、会计师事务所、专利事务所。

新建高新实验学校、区内开办浙医二院滨江院区、新建星光大道等商业配套项目……高新区（滨江），努力完善着生活配套服务，让在高新区（滨江）的创业者们无忧创业。