9月6日,李小姐收到产品后发现,该邮件纸质包装上原有的密封胶带已被人为割破,并在破损处再次覆盖第二层透明胶带重新密封。在产品侧面,密封条处于割裂状态,可轻易通过手指够到里面的产品。
为了保存证据,李小姐在拆开包装前对外观进行拍照。打开外包装盒后,发现里面的产品密封标签也被撕开。
李小姐称,幸好里面的胶囊瓶盖铝膜封口未被撕掉,否则产品一旦被盗,将会给交易双方带来一系列麻烦。李小姐认为,该邮件在邮递过程中出现了明显被人为拆解的痕迹,并被二次密封,该产品为丰胸保健品,目前出现的情况造成了个人隐私的泄露,希望快递公司就此作出解释。
据申通快递9127号客服人员介绍,由于包装内件并未丢失或损坏,而且消费者从签收至今已有一段时间,对方不能提供可作为相关证据的视频和照片,所以不能认定邮件包装损坏系申通所为。申通客服提醒,收件人在签收货物时应该当面验货。(网上帮办 杨增亮)
内包装也被拆封