中国网·滨海高新讯 随着2月14日“情人节”的到来,鲜花销售进入旺季。市消协提醒消费者,购买鲜花应该谨慎,并注意以下几个方面:
一、虚假广告。利用不真实、不准确的广告误导消费者,比如夸大花卉产地和保鲜成活时间。
二、冒充销售。将花色较艳、花朵较大的月季经过包装,混杂在玫瑰花中,欺骗消费者。
三、人工染色。一些商家将花卉加工染色,使其色彩独特鲜艳,并在销售时故意宣传其为天然色,冒充高档花卉高价销售,如蓝色妖姬等。
四、过度包装。在包装纸上大做文章,是一些花店的惯用“伎俩”。包装纸的利润非常高,在批发市场,一些包装纸只要0.1元一张,最贵的不过2元一张左右,一旦到了花店,包装纸的价格就翻了好几倍。原本包扎一束鲜花只需三四张纸,有些花店却用上七八张纸,甚至还建议把每一枝花都包起来。
五、送花“缺斤短两”。许多花店都有代客送花的业务,但是很多收花的人事先并不知道鲜花的情况,如数量、品种等,又不好意思问,而送花的人可能又看不到鲜花。不法花商就抓住这个机会做起手脚,甚至“狸猫换太子”,如订购时看的花束很大,但实际送去的花束较小;订购时要的是彩玫,实际送到的是普通玫瑰。
市消协提醒:无论在网上订购或去市场花店订购鲜花,都要看清卖家的服务条款,在订单上约定好花的种类、数量、包装、样式和标准。另外要订好违约责任,一旦发生鲜花没有及时送到等问题,可按照事先约定好的赔偿标准索赔,如造成消费欺诈的,可及时向有关部门投诉。(记者 姜艳秋)