中国网·滨海高新讯 自2010年11月22日,天津、海南启动手机用户携号转网试验以来,两地的试水情况可谓备受全国关注。在昨日举行的“号码携带国际高峰论坛”上,据工信部电信研究院提供的数据显示,截至2011年5月末,天津、海南两地共有48327人完成了号码携带业务,其中天津43959人,海南4368人。
天津市超44000用户转网
“在天津市推行携号转网试点工作半年的时间中,虽然在具体操作上也遇到了一定阻力,但是仍然有不少用户真正体验到了转网带来的便利。”天津市通信管理局相关领导表示,“工信部统计的数据相对详细,而据市通信管理局粗略统计,截至目前,天津市共有超过44000名用户成功办理了携号转网。”
据悉,按照相关规划要求,天津市实施的是双向携号转网,即中国移动、中国电信、中国联通的2G用户之间可以相互携号转网,中国电信和中国联通的3G用户也可以相互携号转网,但中国移动的TD号段,157和188号段只可转入,不可转出。业内人士分析指出,在半年的试验期内,中国联通凭借高端终端吸引了不少用户转网联通,但在2G领域中国移动仍然维持了领先地位。
用户关注度逐渐降低
据悉,虽然携号转网在试验阶段遇到一定阻力,但工信部电信管理局专家表示,目前正在对天津、海南的现场试验进行评估,同时两地试验将继续进行,电信研究院也将研究制订下一阶段试验以及全国商用方案。
昨天上午,记者在天津市多家营业厅咨询了解到,携号转网业务仍可以正常办理。中国移动南楼营业厅工作人员告诉记者:“用户可以把想要转网的SIM卡和身份证给柜台工作人员进行办理,只要身份信息与SIM卡的预留信息一致,并且该号码在原运营商处没有欠费便可以办理申请。”
记者在采访中了解到,虽然三家运营商仍在正常受理携号转网业务,但是申请办理此项业务的用户却比较少,“目前大概一周也就一两个用户会咨询一下携号转网,正式办理的几乎没有。”联通某营业厅工作人员表示。在电信的营业厅,工作人员也表示,现在办理携号转网的用户越来越少。
此外,记者也了解到,部分用户转网成功后,由于信号不稳定或SP服务无法继续享受的问题,也在申请转回原运营商,对此运营商方面表示,用户在距离上一次转网成功后120天,并且和转入运营商没有在网协议,就可以重新申请携号转网。
限制因素仍不容忽视
天津市在推行携号转网的工作中,打破了现有电信运营商的优势地位,促进了市场竞争,优化了市场结构,并最终形成更为合理优惠的市场格局。同时,实施号码携带后,号码资源通常由第三方集中管理,也节约了社会资源。
但在昨天举行的“号码携带国际高峰论坛”上,工信部电信研究院相关专家也指出,“用户申请的成功率低,重复申请多”成为试验中遇到的主要问题。据透露,在试验期内,有14万人次进行了业务咨询,而业务申请达到50万人次。
记者在采访中也了解到,虽然携号转网对运营商、用户都起到了一定的积极作用,但是在携号转网实施过程中出现的一些限制因素也不容忽视。譬如,不少办理了携号转网的用户反映,在转网后虽然接打电话、发送短信等基本业务可以正常使用,但是支付宝、信用卡消费短信提醒等增值服务却无法继续享受。此外,部分钟情于3G手机的用户反映,携号转网虽不需要更换手机,但是却要更换手机终端,这也为用户带来了一定的支出。(记者 苑冰)