执勤官兵开展便民服务。

    中国网·滨海高新讯 “同志，请走右边通道！”“大娘，我们帮您提包 ”

    1月23日，铁路春运第5天，在北京市的各铁路站台进出口、候车室、重要通道等处，笔者看到，来自北京总队的执勤官兵正忙碌地穿梭于旅客中间，有的在指挥旅客顺畅通行，有的在维护秩序，有的在开展便民服务活动。

    西客站二楼通道负责现场执勤组织工作的廖海波队长告诉笔者，针对今年春运学生流务工流探亲流重叠、客流量增多、安保工作难度大的实际，武警北京总队在春运指挥部的领导下，及时成立春运指挥领导小组，在西客站、北京站和北京北站三个车站分别开设前进指挥所，组织力量精心研究制定执勤方案，结合任务实际科学部署兵力，发动官兵充分预想情况处置方法，积极联合车站举行方案演练，切实提高了官兵执勤处突能力。

    执勤中，各级突出加强车站进出口、售票区、侯车室等重要区段的巡察力度，及时发现和处置各类有碍旅客安全的情况；积极协助站台工作人员和公安民警，严厉打击各种违法犯罪行为。各单位还通过组建志愿者服务队，设立文明服务岗，积极为旅客提供公交、售票、区域地理位置查询服务，帮助老、幼、病、残等旅客搬运行包。

    “同志，请您自觉熄灭香烟！”在西客站第8候车室，哨兵詹书祥走到一名正在吸烟的中年男子面前，升腾的烟雾使人头攒动的候车厅内变得气味混浊。此前，车站工作人员巡视时，这名旅客将正在吸的香烟藏进袖管被小詹看见。面对武警战士，男子不好意思地将香烟掐灭。由于车站内气温比较高，而小詹在执勤时需要不停地巡察、为旅客提供退票购票等咨询，身上出了不少汗，等下哨回到居住处，一冷一热，第二天他就感冒了，高烧38.5度，不停地咳嗽。由于是领班员，在车站医务室输液过后，他又回到哨位。小詹介绍，像他这样带病坚持工作的战友还有不少。