中国网·滨海高新讯 近日,滨海新区工商塘沽分局举行直通企业、塘沽消协售后服务总结表彰会议,对积极配合塘沽消协工作维护消费者权益的单位和个人进行了表彰。
会议对一直以来积极配合塘沽消协工作的售后服务先进单位、先进工作者、优秀义务监督员和“12315”直通企业先进单位及“12315”联络站先进个人进行表彰,并希望各直通互动企业及12315联络站在日后的工作中继续加强自律,不断提高维权服务水平,切实维护消费者合法权益,树立企业信誉,为滨海新区消保维权工作做出应有的贡献。
近几年来,工商塘沽分局深入各街镇及各行业经营单位,先后建立了85家消费者投诉站,并率先开通了二级直通企业,指导企业对消费者的申诉进行自行和解,不仅为消费者带来便利,更增加了企业的自我约束机制,在落实直通企业互动机制、加强消费维权行政指导工作中取得了切实的成果,并通过不断创新工作机制,有效地将消费者申诉举报工作落到实处,解决在最基层,构建了和谐的消费环境。