中国网·滨海高新讯 从天津泰达医院获悉，为满足广大患者越来越高的服务要求，提升医疗服务质量及医疗安全，泰达医院“JCI标准”认证工程日前启动。作为工程启动的首项行动，11位JCI认证专家将于今年7月深入泰达医院，找出医院最薄弱、最需要改进的环节。
据介绍，JCI标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，同时也是世界卫生组织认可的认证模式。JCI标准共计有14章、329项标准、1214个衡量要素，涵括了所有医院管理的必备要素，目前中国通过JCI认证的医院仅有10余家。
据介绍，JCI评审标准的基本理念是基于质量管理与持续质量改进的原则，把每一接受评审的医疗机构必须达到的标准列为核心标准,因其涉及到病人的权利与利益,支持对病人采取安全的治疗手段与措施,减少医疗过程中的风险,所以要求接受评审与认证的医院必须达到,并获得满意的水平。与国内综合医院管理评估相比，综合医院管理评估是以框架式的“条”、“块”为重点，以医院的系统、体系为主轴，是自上而下的一种检查方式；而JCI评审以患者作为“点”，采用以患者整个就医流程为主线的检查方式。
在检查规模上，综合医院管理评估常由20至50人的专家组成专家团，规模较大。为迎接检查专家院方往往耗费大量人力物力，个别科室甚至停止当天手术，对医院日常工作造成一定的影响。有时还会出现应付检查等情况，导致评估结果真实性不强。JCI评审则主要由3至5位专家在1周左右时间内，以病人的整个就医流程为主线，在医院各部门实地查看，随机追踪5至10位病人以了解医院的流程的合理性、制度的落实等情况，其相对规模小，对医院日常工作影响小，且具有很强的真实性，效率也更高。现在到明年年底，泰达医院将经过约10至15次的严格考核，这些考核顺利通过后将获得JCI认证。 （记者苏杰）
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