中国网·滨海高新讯 “宋奶奶说居委会工作是‘上面千条线，下面一根针’，生动形象啊……”一位大学生“小巷总理”情不自禁地感叹道。昨天，河西区越秀路街举行了一场别开生面的“拜师学艺恳谈会”。12名分配到越秀路街内各社区的居委会专职干部和公益岗位大学生，在会上拜年逾八旬、担任珠海里居委会主任长达57年的宋玉兰老人为师，虚心求教居委会的工作经验。
不久前，河西区公开招聘的百名居委会事业编制专职干部，经过近两个月的实践，已逐步进入了角色并展现出自身优势。然而，社区工作纷繁复杂，这些专职干部仍难免产生困扰和疑惑。
宋玉兰老人自从24岁担任居委会主任起，至今已连续在珠海里社区干了57年的“小巷总理”。老人多年来不但获得“全国先进居委会主任”、“全国‘三八’红旗手”、“天津市劳动模范”等多项殊荣，而且连续多次当选为市、区人大代表。对于居委会工作经验，老人可谓是泰斗级人物。
“恳谈会”场面热烈，大学生“小巷总理”们都有备而来。“宋奶奶，大家有事儿现在还是愿意找老主任，我和居民之间怎么好像隔着堵墙啊？”“您倒是给说说，怎样才能和群众打成一片呢？”宋玉兰老人虽然年事已高，可精神矍铄。“居委会的活儿就是‘吃喝拉撒都得管，一人难称百人意’，没关系，别着急。要让群众感觉到咱是他们的贴心人，就得做到‘腿勤、眼勤、嘴勤’，‘串百家门，听百家事’，了解居民的需求，能办的事咱们就一定尽心尽力解决。好人缘不是气儿吹出来的，一回贴心的服务、一句暖心的话语，点点滴滴积累起来，天长日久你自然就和群众打成一片了。”老人说。
河西区越秀路街宣传科王科长说：“大学生‘小巷总理’，有活力、有知识，但多是‘80后’独生子女，且步入社会时间短，社区工作经验不足，尤其在人际交往方面存在一些缺陷。街道非常重视对他们的培养，所以，特地安排经验丰富的宋玉兰老人来传授经验，让他们快速成长。” （韩帅 张晖 王艳）
