读者王宗燕问：我和老伴领到“敬老卡”后，为了方便乘坐地铁、出租和轻轨，又分别在各自的“敬老卡”里充值100元，事后，我俩又担心坐公交车刷卡时，所充进去的钱会不会被消费了呢？

　　有关负责人答：您这种担心也是很多老年人颇为关注的话题。其实，这种忧虑大可不必。因为，公交、出租、地铁、轻轨刷卡机的系统功能是不一样的，虽然“敬老卡”具备城市一卡通的服务功能，但在公交车上刷卡不会消费卡中余额。您可以通过坐公交车体验后，再到相关服务部门查余额。 

　　读者赵恒问：我父亲从去年开始，一直在外地亲戚家居住，最近，他就要回天津了。为了让老父亲下火车就能使用“敬老卡”乘公交车，我想给父亲代办“敬老卡”，这样做可以吗？

　　有关负责人答：为了方便类似您父亲这种情况的老年人尽快使用“敬老卡”，子女可以代父母办理“敬老卡”。办卡时，请带着父母的户口本和你本人的身份证（证明你和持卡人的父母子女关系），到户籍所在的街道或社区按程序办理。（记者卞建国 通讯员王威）