中国网·滨海高新讯 3月11日,济南高新区举办“3.15国际消费者权益日”活动,并现场讲解消费维权知识、接受咨询、受理投诉,提高了消费者的维权意识。高新区管委会领导钱宇建参加活动。
在活动现场,消协、工商、质监、卫生等部门设置了咨询台,装备了专业检测设备,众多消费者前来现场进行咨询和检测。针对消费者提出的有关问题,相关工作人员耐心地进行了讲解如何辨别假酒,以及消费者进行投诉和维权的相关法律法规,并现场发放相关资料,普及消费维权知识。装备的检测设备成为本次活动中人气最旺的地方,不少消费者纷纷拿出自己的首饰,玉器,眼镜等物品,让工作人员帮助检测质量是否合格。 现场的企业展台有来自区内的青岛啤酒、济南百事可乐有限公司、浦发银行、自然养生馆等近20家山东省消费者满意单位,他们通过个性图板、商品讲解、散发宣传资料等形式,向群众宣传企业如何在保证产品质量和产品维权的措施,提高企业的质量形象。
据了解,本次活动为近200名消费者提供了咨询,共发放各类宣传资料2万多份,受理消费者投诉3起,现场解决1起。
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