据介绍，按照市政府和管理部门有关要求，今年供热以优质供热、安全供热和节能供热为目标。供热质量不但要达标而且要优质，各供热单位还必须加强运行管理，保证生产并输送出合格的热量，加强热力输配和调度工作，强化管网和采暖设施的维修工作，确保居民住宅卧室和安装采暖设施的起居室温度达标，其他部位达到设计标准。供热前和供热初期，各供热单位要主动做好接待工作，要做到热心、诚心、耐心、细心，对市民反映的供热问题必须做到件件有着落、事事有回音；今冬供热，要继续把安全稳定放在工作的首位，加强对锅炉、高压容器和电力电器等重点环节部位的巡视，及时发现隐患，排除故障。完善突发事件应急处置预案，组建抢修队伍，储备应急物资，提高快速反应能力。严格落实安全操作规程，杜绝重大安全事故发生，杜绝大面积停热事故发生；在安全、稳定、优质供热的前提下，提高管理和能耗成本控制能力。

　　为了确保今冬按时间、按标准供热，全区各供热单位将严格执行市建设交通委提出的三个时间要求，即实现：第一，在11月8日，全区所有供热锅炉都要处于低温运行状态。第二，11月15日至30日期间，由供热单位设立接待站点，集中发现供热用户的问题并进行解决。第三，在12月中下旬，管理部门对今年供热工作进行中期检查，对存在突出问题的供热单位和供热站进行通报批评，以此提高供热工作的自觉性和责任感，进一步提高今冬供热质量。

　　针对上述情况，区供热办对纪庄子、体院北、小海地、土城等供热站进行了全面检查，以便做好随时启动供热的各项准备工作。在严格落实冬煤储备、生产调试、技术管理、设施巡视、故障抢修和监督检查等各项保证措施的基础上，区供热办将继续完善突发事件应急处理机制。与此同时，区供热办还将抓好供热优质服务，对市民反映的供热问题要做到有感情、有办法、有责任，保证24小时热线电话有人值班，及时解决市民在供热中存在的问题。供热办负责人表示，在11月15日采暖季到来前，如天气突变，供热单位将根据天气变化调整供热时间，不让用户挨冻。

　　区供热办热线电话： 23278044。（郝培杰）