中国网·滨海高新讯 12月1日起开始实施的《婚姻介绍服务》将首次对婚姻介绍服务机构的服务过程进行规范,其中,婚姻介绍机构应及时收集相关数据信息,对服务质量进行量化检测。市婚姻介绍行业协会的韩朕会长也指出,从去年起,本市开始启动婚介服务成功率统计系统,目前本市正规婚介机构的服务成功率为76%,服务满意度达83%。
据了解,本市在市婚介行业协会注册的婚介公司有30家,注册过的公司服务正规、征婚者资源充足,并有经验丰富的婚介师对征婚者进行牵线、辅导。《婚姻介绍服务》标准的出台,能够确保他们在提供完整真实个人信息的同时,享受到正规完善的婚姻介绍服务。
市婚姻介绍行业协会的韩朕会长告诉记者,根据《婚姻介绍服务》要求,婚介服务机构应查验征婚者的身份证、户口簿、学历证书等身份证明文件,并签署个人信息真实性声明,以此保证征婚者个人信息的真实性。根据征婚者的需求提供个性化服务,并及时收集征婚者的反馈意见,对于征婚者提出的问题或要求,应在三个工作日内予以答复。(记者刘超 实习生李海燕) |