中国网·滨海高新讯 近日，连着多天的持续降温让人充分感受到数九寒天的滋味，在这寒冷的天气里，那些相关城市建设、百姓生活等行业的工作者如环卫工人、邮递员、交警……依旧在自己的工作岗位上默默奉献，他们的工作让人们感受到寒冷中的温暖。

　　今起，本报推出“走转改”活动“寒冬里的温暖”专栏，记者深入基层进行采访，以图片和文字等形式，向读者展示那些在寒冷的冬季，顶风冒雪，给人们生活提供各种保障的平凡而又感动我们的一线工作者。

　　随着滨海新区的发展，公交车成为市民出行的重要交通工具，也成为展示城市文明的一张张“流动名片”。而公交司机日复一日、默默奉献，用自己的一言一行体现着城市的文明程度。连日来，城市公交进入冬运期，公交车司机们面临更多的职业考验，记者跟随滨海新区518路的公交车司机刘长河，体验了一回他用爱筑起的流动之“家”。

　　营造舒适干净乘车环境

　　清晨6点10分，天还蒙蒙亮，刘师傅已到达了518路车起始站，他先把车启动，然后对车进行检查。在确保无故障后，刘师傅提前开启车上的暖风，为乘客营造舒适的乘车环境。接下来，刘师傅开始做车内卫生，只见他先是用扫帚和墩布把车厢内的每个角落清扫了两三遍后，又拿出了一把硬毛刷子，蹲在地上将一些角落里残存的污垢清除干净。

　　把服务融入细微言行

　　6点30分，一切准备就绪，刘师傅驾驶公交车准时出发，开始了一天的行程。当天最低气温零下10摄氏度，是入冬以来气温比较低的一天，由于刘师傅提前对车进行了预热，车厢里的温度已经达到了近20摄氏度，记者坐在车座上，已经没有了丝毫寒冷的感觉。

　　7点多钟，公交车上的人渐渐地多了起来，刘师傅既要注意车外行人、车辆，还要时时提醒乘客注意安全。在外滩公园站，有几名学生飞快地向公交车跑来，刘师傅在站点停稳后，耐心等待学生上车，并笑着对他们说：“路上滑，安全第一，不用跑这么快。”又过了两站地，上来一位年迈的大爷，刘师傅习惯性地起身搀扶，并立即呼吁乘客给老人让个座，看到大爷入座后，才坐下继续行车。“小伙子的服务真是没的说，让我的心里暖和和的。”这位大爷感激地说道。

　　一路上，只要有老人孩子上车，刘师傅都会站起身来说句话，或者简单地帮扶一下；只要有人询问换乘路线，刘师傅都会及时告知，言语间面带微笑。唐女士经常坐刘师傅的车，她对记者说，“刘师傅把服务精神融入细微的言行之中，除了上下车的温馨提示外，在雨雪天还放上防滑脚垫，让公交车不仅成为交通工具，更像是温暖人心的家。”

　　记者了解到，公交518路为天津开发区东海路轻轨站环形线路，途经43个站点，来回一趟要将近一个半小时。记者一圈下来已有些腰酸背疼，但刘长河一天至少要跑6圈。工作2年来，他已安全运行8万公里无事故，载客18万人次无乘客投诉。“苦点累点不算啥，让乘客在乘车时感受到家的温暖和舒适，是我最大的心愿。”这已成为刘师傅平日里经常说的一句话。（记者 路熙娜 摄影记者 苏里）