中国网·滨海高新讯 12月18日,2012年华北地区新浪政务微博应用交流会在天津召开。由天津市气象服务中心开通的的官方微博“天津天气”被评选为“天津最具影响力微博”。近年来,天津市气象局积极加强公共气象服务能力建设,努力开辟公共气象服务新途径,拓展公共气象服务覆盖面,力求让社会公众随时、随地获得及时、丰富的气象服务信息,并取得了实效。
“微气象”为公众服务发挥大成效
12月13日至14日,天津出现今年入冬以来最强降雪天气过程。“天津天气”微博在12月12日下午首先发布了“强降雪重要天气报告”,几小时内被近百人转发。随后,该微博发布了降雪量级划分、积雪测量等气象科普常识、暴雪蓝色预警信号以及雪天出行注意事项、设施农业雪后管理等温馨提示类信息,几乎每条微博都被“粉丝”转发。大家纷纷留言:“大家明早上班一定要注意安全啊。”“这样讲解天气成因很好。期待后续。”
近年来,天津市气象局不断适应新形势,利用新媒体拓展气象资讯服务渠道。作为市气象局对外服务的窗口单位,市气象服务中心于2011年5月在新浪和腾讯网站开通官方微博。截至目前,新浪微博已拥有“粉丝”3.3万余人,腾讯微博已拥有“听众”3200余人。天津市气象服务中心主任周锦程说:“一年多来,我们充分利用微博互动平台,每天坚持发布天气预报、气象科普等与生活密切相关的信息,第一时间发布预警信息,并派专人随时为公众解疑释惑,为公众搭建了一条获取气象预报服务的便捷渠道。”
12月中旬,天津市气象局作为市政府首批试点单位之一,又率先在全市推出政务与公共服务官方微博。市气象局办公室主任王伟说:“我们通过微博进一步拓展政务和公共服务信息发布渠道,重点发布全市政务新闻、公共服务、法律法规、科普常识、天气预报预警等信息。”市气象局的官方微博仅上线测试一周时间,“粉丝”数量就突破了3万。
此外,随着掌上交互软件的推陈出新,市气象部门又开通“微信气象”。微信用户只要搜索公众号“天津市气象服务中心”并将其加为好友,就会每天随时随地收到天气预报。
打通气象灾害信息发布“绿色通道”
“天津市气象局发布暴雨橙色预警信号,预计未来3小时,市区、滨海新区、静海、津南、西青、东丽仍将有50毫米以上的降雨。”7月25日至26日,天津遭遇大暴雨,最大降雨量达到309.8毫米。在中国移动、联通和电信等手机运营商的支持下,天津市气象局将暴雨预警信号向全市手机短信用户发布。天津卫视、公共、滨海、都市等电视频道也开通绿色通道,通过插播文字、悬挂图标等方式实时发布预警信息。
为了将灾害性天气预警信息最大程度地传递给公众,市气象部门在今年7月底分别与天津电视台和移动、联通、电信等运营商签署了《“气象预警”发布流程的约定》,建立了气象灾害预警信息发布联动机制,打通了灾害性天气预警信息发布的“绿色通道”。8月3日,台风“达维”影响天津,全市百姓通过本地各个电视频道看到预警信息,全网手机用户再次收到了台风、暴雨预警信息。
为进一步建立健全灾害性天气信息发布手段,天津市气象局与市政府应急办联合向市政府申请建立“天津市突发事件预警信息发布系统”,受到市领导的高度重视,也得到市发改委、财政局等相关单位的支持。王伟说:“目前,该项目正在申报中,系统的建设规模和内容已基本设计完成。项目的建成将进一步建立健全天津市突发事件预警信息发布机制,进而提升发布能力。”
气象信息服务覆盖面不断扩大
2012年天津市气象局工作报告强调,要将加强公共气象服务系统建设作为强化现代气象业务体系建设的重点工作,努力提升公共气象服务水平,增强针对性和专业性。
在全市气象部门的共同努力下,天津市公共气象服务的覆盖面不断扩大。截至目前,气象类节目已覆盖天津卫视、公共、滨海、都市、影视、科教等当地6个电视频道,共包括天气预报、旅游气象、农业气象、科教气象等9档节目。市气象部门充分利用气象频道本地化插播节目,实时播出交通气象、农业气象、生活气象等各类节目。市气象影视中心副科长张莉告诉记者:“天气预报节目一直排在天津所有节目收视率的前五名。其中,收视率最高的两档节目就是在天津卫视每天早晨播出的《津晨播报》和中午播出的《12点报道》中插播的‘津晨天气’和‘天气资讯连线’栏目。”此外,自今年9月1日起正式播出的《科教新气象》节目更是突破了传统气象预报节目的演播形式,为公众讲解气象与健康、养生等相关的科普常识,起到了非常好的科普宣传效果。
除气象影视之外,天津市气象部门在居民社区、农村乡镇、农业生产基地等重点部位建成电子显示屏及预警显示屏1000余块;拥有移动、联通、电信等手机短信用户208万;声讯电话服务细化为24小时预报、6小时预报、各区县预报、上下班预报、体感温度、未来3~5天趋势预报等10项内容。