近日,中国农业银行客服中心(天津)项目在天津滨海高新区开工奠基。
据了解,农行客服中心(天津)项目选址于天津滨海高新区国家软件及服务外包产业基地核心区,项目占地63.69亩,建筑面积12万平方米,建成后将成为可容纳近4000座席、具有国际先进水准的呼叫中心,为客户提供全天候、一站式的金融服务。经过五年的发展,农行客服中心(天津)已逐步实现规模化运营,目前人员规模达到1100余人,服务范围已覆盖20个省市分行,日均服务客户近6万余人次。作为全国一体化客服中心的第一站,客服中心(天津)将依托新运营场地,立足天津、辐射全国,进一步扩大规模化效应。(记者 黄海京)