中国网·滨海高新讯 “电梯突然停了，快来人！”昨日14：27，河东区春华街东景小区3号楼4门电梯内响起求救铃声，电梯突发“意外”停运，两名乘客被困在轿厢内。物业部门接到报警后，立即启动电梯突发故障应急救援预案，通知维保单位赶往现场救援。10分钟后，险情被排除，被困人员安全脱困。

　　这是河东区质监局组织的“电梯意外困人故障”演练开始后的一幕。

　　接警5分钟救援人员到场

　　警铃响起后，物业公司监控中心一边拨打电维保单位24小时服务电话，要求对方派人前来实施紧急救援；一边安抚被困乘客，告知其等待救援，不要以不安全方法逃离轿厢，“电梯有防坠安全装置，不会有危险，一定保持冷静。”“不要频繁用力踢门、拍门、强行扒门，这样可能会带来新的险情。”同时指令负责安全保卫、后勤保障的工作人员实施救援准备。

　　接警5分钟后，救援人员及负责安全保卫的工作人员相继赶达现场。

　　设围栏警戒判断轿厢位置

　　负责安全保卫的工作人员组织楼内居民疏散后，在一层电梯门口设置了围栏警戒，提醒小区居民电梯因故障临时停运。随后，一名救援人员将事故电梯的门打开5厘米左右，以判断轿厢位置。确定轿厢停在4层与5层之间后，救援人员将电梯门打开至20厘米。“这是为了确认电梯门打开时电梯是否异常运行。”

　　开厢门“一慢二看三操作”

　　14：34，救援人员从另外一部电梯进入机房，切断电梯主电源开关，在电源装置处挂上告示牌，并告知乘客，轿厢即将移动，务必保持镇静。由于电梯不在平层，两名救援人员用盘车手动将电梯曳引至平层第4层。

　　“马上开门救你们出来，千万别把身体靠在轿门上。”确认轿厢到位后，位于4层的救援人员被困市民喊话。随后，救援人员将三角钥匙插入电梯层门左上角的锁眼，开始开启层门。作为救援工作的最后一步，救援人员操作得特别慢，用了一分钟左右，“使用三角钥匙用力必须均匀，不能用力过猛，必须严格遵守‘一慢、二看、三操作’的原则。”救援人员用三角钥匙把电梯开启了5厘米左右，确认轿厢确实停在本层后，将电梯门完全打开。

　　14：37，两名被困乘客安全离开轿厢。工作人员随后检查、分析电梯故障原因并予以排除。（记者 于春沣 实习生 于金潼）