6月27日上午,天津机场边检站执勤一队组织民警以查摆不足、提高认识、改进工作为主题,召开进一步提高服务水平工作座谈会。
会上,队领导、新老民警代表纷纷结合各自岗位工作实际,从改进和加强通关设施、通关速度、通关秩序、服务态度等方面工作畅所欲言,谈感受、讲想法,并就进一步提高民警的业务技能,完善各项服务措施,满足不同群体旅客的多样化服务需求,提高天津口岸出入境旅客的整体满意度进行了深入的探讨。
在热烈的讨论中,队长将民警们提出的意见、建议一一记录下来,并要求民警们首先要端正思想,提高认识,要清醒地认识到提服工作虽然取得了一定的成绩,但是薄弱环节、不足之处仍然存在,与形势任务的需要、上级领导的要求、社会各界的期待仍有差距。每位执勤人员都要从自身工作中查找不足,分析原因,下大力气解决整改,努力提高整体工作水平。其次是要打牢基础,强化技能。要切实重视评议中反映的与民警个体有关的问题,结合执勤岗位基本业务能力培训考核工作,营造学习业务、钻研业务的良好氛围,努力提高单警的专业素质和服务水平。第三要勇于创新,要结合形势任务发展的需要,围绕天津口岸面临的各种新的出入境形态,认真分析研究不同服务对象的需求,积极建言献策,推出切实可行的便民利民措施,推动提高服务水平工作向深层次推进。(冯树宝 温禹)