最关心 看病难看病贵

　　@寒若婵333：去总医院看病，预约专家号非常困难，有的专家3个月内的号都已经预约完了。有没有什么办法可以事先了解相关专家的预约情况？或者如果在社区看病后，需要转大医院看专家号时，可不可以由社区医生“帮忙”转诊预约大医院专家？

　　刘薇：为了解决患者就医的困难，市卫生局以门诊预约诊疗、无假日门诊、一卡通就诊系统等工作为推手，多措并举，着力解决挂号难、缴费难等现实问题。目前，可以通过现场、电话、网络这三种预约平台了解大医院专家号的预约情况。部分医院可以达到社区医院预约，如三中心指定的部分社区医院，此项工作正在全市逐步推进中。

　　@崔巧巧93：儿童医院看病的人太多了，听说天津要建第二所儿童医院，什么时候建成？地点在哪？

　　刘薇：天津市第二儿童医院选址地块位于北辰区北辰道南侧、辰昌路西侧，四至范围：东至辰昌路、南至龙岩道、西至空地、北至北辰道。预计2013年年底建成。

　　@莲藕肘他爹：我家在宁河，要是看个病半夜就得出发往市里跑，要是我们这医院的医生都有一中心、总医院这些大医院的水平就好了，有可能实现吗？

　　刘薇：目前，每个涉农区县都有一所二级综合医院和一所二级中医院，完全具备常见病和多发病的诊疗救治能力，与市内三级医院虽然存在一定的差距，但主要表现在疑难病、少见病方面。所以建议群众患病时，首先选择在辖区中心医院就诊，必要时再由当地医院转诊到市区大医院，以免耽误诊疗。此外，今年启动了城市三级医院对口帮扶涉农区县二级医院工程，力争在2015年之前，使涉农区县医院的医疗服务能力达到三级医院的水平。

　　@面面0313：我父母都六十多岁了，身体不舒服就忍着不去医院，因为看个小病就得花几百块，医生开药有没有什么限制或者标准呢？开药是否合理又能有个什么说法呢？

　　刘薇：病人是独特的个体，因此医学诊疗势必兼具相当的规范性和一定的灵活性。接诊医生诊察病情进行治疗，是根据相应学科的诊疗规范或指南的要求，并结合自身临床经验，选择治疗方法和手段。目前，卫生部正在尝试开展临床路径管理工作，以便使病人享受更为规范的医疗行为。

　　最关注 预约挂号无假日门诊

　　@清新_绿萝：预约挂号很方便，但是医院预约挂号的方式有所不同，有打电话的，有的是有终端机，有的是网上预约，听说北京已经统一平台了，天津什么时候能统一呢？

　　刘薇：天津市目前采用的是现场预约、网络预约、电话预约三种方式。目前北京的预约诊疗工作模式和天津大致相同，我们也在探索下一步是否可以建立统一的预约挂号平台，以期为患者提供更为方便快捷的预约挂号模式。

　　天津市36所三级医院中有35所已经开展门诊预约诊疗服务，比例达到97.2%。目前存在的问题主要是：各医疗机构开展预约比例不够均衡；受信息化建设等因素影响，二级医疗机构还需进一步完善。

　　@蜂蜜软糖：我觉得无假日门诊挺方便，以后看病就不用请假了，但是不知道周末所有医院都能做检查吗？另外，周末能看专家门诊吗？

　　刘薇：目前，基本上所有医院在周末均能做大多数的检查和化验，有些特殊检查可能需要提前预约在平常日进行，或只在周末开1个半天。

　　@戴着草帽去旅行：现在天津有哪些医院住院可以无人陪伴？怎么收费？还会增加更多的医院吗？

　　刘薇：目前天津市真正意义上的“无陪伴医院”有2所：市第三中心医院和泰达国际心血管病医院。市第三中心医院每天收取无陪伴服务费10元，医院实行营养膳食配餐，每天收费8元，共计18元。泰达国际心血管病医院无陪伴和营养膳食配餐不另收费。其他医院正在逐步开展无陪伴工作。

　　市民张先生：今天看到一条外地的新闻，说有医院“不给钱就拆线”，伤口已经都缝上了，因为交不上钱，医生说：要么交钱，要么拆线。这种事情会在天津发生么？

　　刘薇：天津凡是有急诊设置的医疗机构，对急危重症患者都是采取先救治的原则。

　　最头痛 看病没地停车

　　@小胖子3899：去医院看病很怵头停车，有时候找车位就得半小时？大医院能不能扩建停车场啊？而且，医院门口发医疗广告的特别多，肿瘤医院门口要过重重包围才能进去，应该好好管管！

　　刘薇：在市区医院停车难是普遍现象，特别是大医院。不过，目前光靠医院自身解决起来比较困难，主要是市内各大医院的占地面积相对较小。卫生局对各医院门前秩序进行专项治理，打击医托、号贩子，整顿门前秩序，力求给广大医患提供一个良好的就医环境。对于医院门前发放医疗广告的现象将与公安、综合执法等有关部门协商，研究相应措施进行整治。

　　最热门 中医治病及养生

　　@李大响：我家住河东区常州道，国医堂不是每个社区医院都有吗？为什么我所住的社区没有？

　　刘薇：今年天津市要求年底前市区内社区卫生服务中心全部建成“国医堂”。时间上有先建、后建。

　　@市民秦大娘：听说北京公布了200多名官方认证的养生大夫，可以参与一些保健类的节目，还持证上岗，天津有么？

　　刘薇：目前天津市还未开展这项工作。

　　最实用 夏季高发疾病

　　@狐狸小巫：孩子前两天咳嗽，去医院儿科看病，发现有好几个孩子是手足口病。请问现在天津是不是到了手足口病高发期？手足口病是否与流感类似？

　　刘薇：手足口病是由肠道病毒引起的常见传染病，可以通过肠道、呼吸道飞沫和接触病人疱疹液等感染，以婴幼儿发病为主。手足口病全年均可发生，病例往往从4月份开始增多，夏季达到高峰。流行性感冒是由流感病毒引起的急性呼吸道传染病，多发于冬春季节。今年截至8月2日，天津市手足口病较去年同期下降26.69%。

　　@辛苦吧啦：一到夏天就爱拉肚子，每次都去肠道门诊看，请问肠道门诊是所有医院都有吗？开到什么时候？如果在餐厅吃东西食物中毒了，应该怎么举报？怎么取证呢？

　　刘薇：每年5月1日-10月31日在全市具备开设肠道门诊条件的274家医疗机构开设肠道门诊。此外，消费者一旦中毒，要立即停止食用可疑食品，并迅速到医院医治，应注意记清餐饮单位的名称和地点，收集和妥善保存证据呕吐物、残余食物等，并拨打当地卫生监督机构的举报投诉电话。(记者 从竹 黄萱)