区委书记张建星，区委副书记、区长王福山出席并讲话。区委副书记吕德林和区委常委、组织部部长温继平，区委常委、区委办公室主任何福出席。区长助理卢卫东主持。

　　张建星在讲话中强调指出，我们一切工作的出发点、落脚点都是民计民生，都是为了百姓。今年是“十二五”开局之年，新的形势、新的特点要求我们在加快发展的同时，必须更加注重保障和改善民生，进一步提升民心民气，充分调动广大群众的积极性、主动性、创造性。全区各级领导干部要充分认识做好新形势下群众工作的极端重要性和紧迫性，居安思危，切实增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，多办顺民意、解民忧、增民利的实事好事，努力做到亲民有真感情、爱民有真措施、利民有真成效，在全区形成攻坚克难、促进发展的强大合力，为促进区域经济社会又好又快发展做出新的贡献。

　　张建星强调，要更好地坚持以就业为重点的民生导向，继续搞好20项民心工程，进一步完善和落实“五大民生工程”、“十大平台”和“四个机制”，切实解决好群众普遍关注的就业、教育、医疗、住房、社会保障、困难群众、市容环境、社会治安等热点难点问题，怀着对群众的深厚感情，真正为群众解难题、办实事。要深化领导干部接访、下访和矛盾纠纷排查化解及社情民意接待工作，带着对人民群众的深厚感情，深入基层，服务群众，进一步畅通群众诉求渠道，着力解决群众反映强烈的突出问题。要深入研究新形势下群众工作的特点和规律，认真分析当前形势下改善民计民生和做好群众工作需要解决的问题，总结推广实践中形成的好经验好做法，探索完善长效工作机制，不断开创群众工作的新局面。

　　王福山强调指出，改善民生是发展之本、稳定之本、执政之本。全区各相关部门和单位，一定要认真对待筛查出来的民计民生各类问题，结合实际拿出切实可行的解决方案，切不可漠不关心，更不可拖着不办。特别是要加大社会管理创新力度，完善社会保障，加大就业培训力度，解决困难群众住房保障、医疗保险、救助方面存在的突出问题。要怀着对群众的深厚感情，创新思路和招法，切实给群众一个满意的答复，以实际工作成效赢得民心，取信于民。

　　区全员帮扶助困领导组、区司法局、区文化和旅游局、区卫生局、区教育局负责同志汇报了民计民生工作情况、存在的问题及思路举措。（记者 王存召 王印）